携帯電話メールアドレス(とくにezweb.ne.jp)やフリーメールからお問い合わせいただいたお客様へ、弊社からの返信メールが届かない事象が多発しております。
お問い合わせフォームの送信ボタンを押していただくと、すぐに「@supportone.net」から自動返信メールがお客様のアドレスへ届きます。
サポートワンから自動返信メールが届かない場合はお客様のメールの受信設定またご入力されたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
【ご注意】
一部の携帯キャリアやフリーメールでは、ご自身で設定変更等を行っていない場合でも、自動的にPCメールを迷惑メールと判断し、受信拒否されることがあります。
携帯電話のメールアドレスでお問い合わせをされる方は、必ずご自身の携帯電話メールの受信設定で、
「@supportone.net」からのメール受信を許可にしていただき、弊社からのメールを受信できるように設定してくださいますようお願いいたします。
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