画面が･･･
「今まで問題なく使えていたのに、
インターネットの画面だけが異常に大きくなった
」
そんな問い合わせから突然画面の倍率が
変わるとは思えません
電話で何とでもなりそうな話のため、
今回は電話で対応･･･が、しかし
お客様は素人･･･
倍率が何パーセントになっているかを
確認しようとしたのですが、
電話ではやはり難しい･･･
ということで、早々出張しました
訪問して確認すると、やっぱり150％になってました
100％に戻して作業は完了！
その後、内容の説明をしたんですが、
なんとなく分かっていない様子
私たちにとっては単純なことなんですが、
わからない人からすれば説明を受けても
分からないものは分からないってことなんでしょうね。
説明といった点も、もう一度見直すときが来たみたいです
静岡県全域をサポートするパソコンサポートのチップス