東芝PC注意警報発動中!!
最近、光回線が増えてきましたね。
西日本では「光ネクスト」や
「光プレミアム」が主流となってます![]()
我が社でも光回線の設定に
伺わせていただく事が多々あります。
XPやVISTAのPCには付属で付いてくる
「セキュリティ対策ツール」を入れさせていただいてるんですが、
一部の環境で使用できないことが稀にあります![]()
今回は東芝のパソコンで起こりました。
パソコンは真新しいVISTAモデルのノートPC。
有線LANでの設定を一通り行い、
無線LAN環境に変更し、アップデート等を行っていると…
セキュリティ対策ツールのアップデートが出来ないんです
色々と試してみた所、無線LAN環境だと
IPv6機能が使用できない事が判明
(C)
外付けの無線LAN受信機では問題なく使用できます。
東芝のサポートセンターに電話相談した所、
そういった事例が多少あり、現在対応中との事…![]()
お客様には、現状ではどうしようもない事をお話し、
USBの無線LAN受信機を販売させていただきました。
普段はインストールできないとか、
原始的なトラブルが多いだけにちょっとアセりましたね![]()
静岡県全域をサポートするパソコンサポートのチップス
