ソフトウェアの相性
本日のお客様は
「パソコンの動きが遅くなったので、軽くして欲しい
」
といった依頼を頂いたので、メモリ不足かな
と思いメモリを持って訪問しました
現地に到着し、パソコンを確認すると・・・
３ヶ月前に発売されたばかりの最新機種
メモリも４ＧＢに増設済み
「こりゃ、ハードディスクか何かの故障かな
」
と思い電源を入れ、パソコンを起動すると・・・
ウイルス対策ソフトが２つ入ってました
マカフィーインターネットセキュリティとウイルスバスター２００９
この２つのソフトがケンカしていました
今回は体験版のマカフィーを削除し、なんなく作業完了しました
・・・では何故ウイルス対策ソフトを２つ入れてはいけないのか
ウイルス対策ソフトはパソコンに負荷をかけるので、
２つ入れてしまうとパソコンにかかる負担が異常に大きくなります
他にも、ウイルス対策ソフトには“ウイルスを駆除する”機能があります。
ウイルスを駆除する場合、一旦隔離フォルダという牢屋みたいな場所に
ウイルスを閉じ込めるわけですが・・・
・ウイルスバスター「ウイルス見つけました！確保します！」
・マカフィー「ウイルスバスター領でウイルス発見！確保！」
・ウイルスバスター「マカフィー領でウイルス発見！確保します！」
上記のような不毛なやり取りが延々と繰り返されるワケです。
この作業にも大変な負荷がかかりますので
お試しでも２つ以上入れないようにしましょう
静岡県全域をサポートするパソコンサポートのチップス