今日、
ショックな出来事がありました。
それは、
携帯電話の2年更新についてです。
現在、
iPhoneの４Sを利用しておりますが、
そろそろ、
2年更新の時期で、
11月が、
自分の中では、
更新月だと思っていたのですが、
今日、
ショップに行って確認したら、
なんと！！
9月だったのです。
更新月の「お知らせ」がないのは、
ユーザーにとっては、
とても、
不利に思えてなりません。
これは、
私が契約している
、
キャリアに限らず、
どのキャリアでも同様です。
とても不親切です。
キャリアにとってみれば、
ユーザーの囲い込み施策、
という事なのでしょうが、
そのキャリアにとって、
サービスに自信があるのであれば、
堂々と、
ユーザーに更新月をユーザーに知らせるべきだと思います。
