今夜、
BSジャパンでやっている、
｢カンブリア宮殿｣をみました。
ビジネス関連のドキュメント番組です。
今夜は銀行大手の｢りそな銀行｣についてでした。
そして、
銀行についてのイメージが変わりました。
1.待ち時間がない。(少ない。)
ワタクシが、銀行で一番嫌だなと思うのが、
待ち時間が長い事です。30分から1時間は当たり前。
2.営業時間が15時まではなく、17時まで。
営業時間が長かれば、行きやすいです。
3．大企業向けではなく、中小企業や個人向け。
銀行もサービス業である事を意識して、
地域に密着した営業活動を行っている。
ワタクシの近くに、
｢りそな銀行｣はありませんが、
こういう銀行なら、
ぜひ利用してみたいと思います。
