クレーマー? | 東京ふとどきOLの退屈しのぎ

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+++ 崖からおちたOLのお気楽日記 +++

9月の今頃にも少し書いたかも知れないけど、迷惑な電話で困ったことがあった。

嘘偽りの話ばかりでつじつまの合わない、困ったさん。
また、どこかからか臭いを嗅ぎ付け電話が別の部署へとかかってきたらしい。

そこまでなら、ワタシの仕事には影響なかったのだが、担当部署の男性から『何でこんな電話がかかってくるんだ』って文句言われた。

4月の段階であなた方の職務怠慢が招いた結果。
9月も当部署に尻拭いさせて、自分達は笑ってくっちゃべっていて何もしていなかったからだよ。

当たるな!

こっちは毎月そんな客を何人も相手に尻拭いしているのに何で身内からクレームつけられなきゃいけないんだ。

上司に話した時もあったが、『あそこの課にはできないから…』とか『よその課の仕事に口出すな』と言われる始末。

まず、『仕事が回らない』『ミスが多い』というなら人事配置を考えて直せや!!
当部署は↑ホントのことをいっちゃうもんだから独裁者から嫌われているけど、間違ったことは言っていない。

先月代わったトップにも『仕事の優先順位』と『改善案』は出しといたからね。

あとで慌ててもしらないからむかっむかっむかっむかっむかっ