どうも、なべおです。
今日は、営業について考えさせられることがありました。
これは誰しも悩む（･ε･)
ところなのかもしれない。
現在、何件かのECサイトのパッケージ案件を今の会社でやっているのだが、
やはりヒアリングは重要なカギ
をにぎる。
お客様のニーズを読み、間違いのないようにつくる。
これは誰しも疑いようのないところです。
ところが今日、上司が営業担当の方に
「構築完了までに何回クライアントのところにいくんだー！」とやや怒り気味
で
注意をしていたのです。
もちろん時間と労力を考えると、メールや電話、郵送などで
できるかぎり外に出ず、取引していく・・・・方がより合理的だ。
ただここで考えるべきところは、「面と向かって話すこと」は必要ないのか？ということ。
楽に仕事するに越したことはないが、システムを売る以上、人間が見えないと
お客様は不安にならないか、会ったこともない人とメールでやり取りし納品し、完了・・・・でいいのか？
これってリピーターにつながるのかなと。
でもそれがいいという人もきっといるに違いない。
ここが難しいところです。
今度立ち上がる会社ではどう動くか？
これは大きな課題であるなと。
のスタッフの方々に
かつ難しいなあ
と。
してました
」、「完成させたい
」と思う気持ちが何よりの原動力ですね。
変化しています。
