タクシー

今週は、僕の仕事であるタクシーの仕事について話ししますが、この仕事はある種接客業でもありますが、この所、少数派だが客さんのマナーの悪い例を少し語ってみます。これは実際にあった事です。行き先を聞いて、その場所が複数の行き方があったので、客さんに聞いたのだが、客さんは任せると言われたので、僕も極力少ない距離を選んで走っていましたが、客さんは途中からブツブツと言い始めて、到着した時はいつもと金額が違うと言ったケースありました。最初に任せると言ったのに、結果値段にシビアに言い寄られるケースは少し悪質に感じました。僕ら乗務員も一応、乗客に対しての姿勢はそれなりにモラルを守っているのだが、客さんも確かに高い金を払って乗っているし、値段にシビアもわかりますが、ある程度分かっているなら、行き方を言って貰った方がと思います。まあ、値段や接客の態度などが苦情のほとんどですね。今は、タクシー乗務員の接客姿勢は本当に良くなったと思います。