ＰＣトラブルで「メルマガ発行不能か」

◎助っ人の論理的思考に脱帽
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１３日から１４日にかけてＰＣトラブルに見舞われた。症状はワードなどのファイルを閲覧したいためにマウスでクリック指定すると、矢印マークから砂時計に変わるが、そこからあとファイルが開けなくなってしまった。砂時計のままフリーズトしてしまったのだ。メールフソトももちろん起動しない。

友人に電話相談すると、ウインドウズＸＰのプログラムが壊れたのではないかということに。ハードデスクのデータをバックアップとった後、ウインドウズＸＰプログラムを再インストールすればいいと。しかし、バックアップを認識させるソフトも必要とわかり、だんだんエスカレート。

このメルマガも発行できないのではという不安にかられたが、強力な助っ人が現われ、見事解決していただきました。ありがとうＴさん、神様でした。

[解決方法]
1.

プリンター機能に出力されなかった遅延印刷用スプールファイルが破損していたため、遅延印刷サービスを

停止後、破損ファイルを削除、その後、遅延印刷サービスを再開(60%)

2.

起動時に自動実行していたアプリケーションで、正常動作せず異常処理を行いＣＰＵ負荷を大きくしていたアプリケーションの自動実行を停止した。(30%)

3.

その他、使用頻度が少ない、または自動実行の必要があまりないアプリケーションの自動実行を停止した(MSOffceの常駐等)(10%)fceの常駐等)(10%)