こんなタイトルでメールが届いていました
【先日、お客様のアカウントのご注文状況について確認いたしました。注文履歴によると、お客様から配送の問題があったとのご報告を受けている最近のご注文の商品について、返金を申請されていることがわかりました。
紛失したとのご連絡をいただいたご注文 について調査いたしました。このご注文の配送会社より、商品は到着済みであるとの確認が取れました。
こうした異常なアカウントアクティビティが見受けられた場合、当サイトではケースバイケースで各アカウントを確認し、追加の措置やアカウントの閉鎖が必要かどうかを判断しております。同様の問題が引き続き発生する場合には、当サイトでの購入 を停止する可能性があります。】
こんな内容でした
そもそも、問い合わせしてすぐに相手のオペレーターが返金します、と
あちらから提案してきたことです
私が金返せ～と言ったわけではありません
そして、もちろん商品は到着済みとの確認は取れるでしょう
ただ、それが誤配送とまでは確認できてないのが甘いですね
手元に届いてないのに配送会社が届けたと言う話だけを聞いて
こちらがさも、返金だと訴えてるような扱いをされ
とてもヒドイ警告だと思いました
同様の問題が引き続き起こる用であれば、とありますが
それは、配送会社に言え！です
そこを利用してるそちらにも問題があるのでは？とも思います
こちらが迷惑をかけられたと言うのに
謝罪の言葉もないメールが届きました
不愉快です