「その人に合う治療をしてる」お試し体験コース後の直筆感想

いつもご覧頂きありがとうございます。
SS仙台泉店、発毛技能士の小野です。

今日は、20代男性のお試し体験コースについての直筆感想の紹介します。

Q. 予約の決め手となったポイントは、どこですか？
お客さんの症例などがホームページに多くあり、その方に合う治療をしていると思ったから。

Q, 実際に施術を受けてみて効果や感想はいかがでしたか？
自分の進め方に沿って、適切なアドバイス・治療を提示してくれて良かった。

Q, スタッフの対応や接客態度はいかがでしたか？
とても良かった。自分の進め方に合うサロンを探している方には絶対におすすめです。

当店にいらっしゃるお客様は、基本的にはみなさん薄毛にお悩みで、髪の毛を生やしたい、増やしたいとお望みの方々です。

「薄毛」と一言で言っても、症状や状態は人それぞれで十人十色、全く同じ症状ということはありません。

薄毛のタイプも様々で、進行具合も違います。

年齢、性別によっても違いますし、髪の毛・頭皮の状態や生活習慣、ケア方法もちろん一人一人違いますので、全く同じケースということはまずないでしょう。

そして、症状やケースが数多くあるということは、それに最適な治療方法も同じ数だけあるということになります。

基本的な施術の流れはありますが、全く同じ施術、アドバイスをすることはなく、お客様一人一人に合った方法を探って、施術を行っていきます。

そのお客様にとって必要な施術かそうでないかを見極め、あまり有効でないと判断すれば省略し、その分、必要な有効的だと思う治療を加えて行うこともあります。

他店のことはあまり詳しくは分かりませんが、他店も経験されたお客様のお話によれば
そこまで細かくやらないところもあるそうですし、内服薬の服用がもう前提で話がどんどん進められたという話を耳にしたこともあります。

それぞれのお店のやり方があっていいと思いますし、それでお客様の望んだ結果が出て、納得のいく形であれば問題ないでしょう。

しかし、やはりお客様の言葉や考えを聞き、その時々でその方に一番合った施術を計画建て進めていき、それでお客様が納得のできる結果を出す、というのがベストだと思っています。

治療方針や来店のペース、お支払い方法、ケア商品の使用なども、最低限のルールはありますが、強制的なことは何もありません。

お客様のご希望にできる限り寄り添い、その方に合ったプランで進めていければと思います。

このようなお試し体験コースについての感想は、あまり数は多くなく、貴重な感想ですので、お試し体験コースをお考えの方には喜んでいただけるのではないでしょうか。

「気にはなっていたけど、ちょっと不安がある」

「他店を検討していたが、決め手に欠ける」

「他店で治療を始めたが、ちょっと不信感がある」

そんな風にお考えの方は、ぜひ一度ご連絡いただいて、お話だけでも聞かせてもらえれば、また違った選択肢を提示できるかもしれません。

そして、その中で改めて、あなたにとっての最善となる選択をしてもらえれば嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします。