いつもご覧頂きありがとうございます。
SS仙台泉店、発毛技能士の小野です。
先日、ケア商品の購入に40代の男性のお客様がいらっしゃいました。
こちらのお客様はコースが終了して、もうだいぶ経つのですが、コース終了後もずっと継続してシャンプー等のケア商品をお使いいただいています。
私が勤める前にいらしていた方なので、たしかお会いするのは2度目だと思いますが、前回もケア商品の購入時に応対しただけだったと思います。
その時はあまり時間もなかったのか、ご挨拶をしてただ商品をお渡しするくらいで終わってしまったと思います。
そしてつい先日、また商品の購入にいらっしゃり、私が応対しました。
挨拶もそこそこにお客様の頭に目をやりました。
すると、その目線に気付き、「生えてるでしょ？」とお客様。
今回は過去の写真をあらかじめ見ていたので、「見事に生えていますね！しっかり維持できてます！」と返すと、笑顔で嬉しそうにされていました。
コースが終了したお客様でも、こちらの方のように商品をずっと使い続けてくれるお客様いますし、数ヶ月に一度、ケアやメンテナンス感覚で来られる方、もっともっと生やしたいと変わらぬペースで通い続けてくれる方と様々です。
でも、中にはコースが終わったらもうそれっきりだったり、コース途中で音沙汰無くなってしまう方もおられます。
現状に満足しているなら何も言うことはないですし、無理に来てくださいとは言いません。(ただ、途中の方はお支払いいただいた分は施術を受けないともったいないですよ)
もし、また気になり始めていたり、間が空いてしまい連絡しづらい、なんてお思いの方がいらっしゃいましたら、遠慮なくどんどんご連絡ください。
もちろん、商品の購入だけでも大歓迎です。
コロナ対策を万全にしてお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
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スーパースカルプ発毛センター仙台泉店
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