まだまだ...だなぁ

最近、良く思うこと。
ちょっとしたすれ違いでお互いの認識が違った場合、
こちら側がしっかり謝って相手の溜飲を下げることが
とっても難しく、重要だってこと。

なんて書いたらいいか解らないけど、
とにかく今日、反省した。
こころは自分をかばってしまいがちなので、
今日のお客さんの対応みて、
改めて教えられました。

....まだまだ...だなぁ。