広告,PRを含めたコミュニケーションの目的とは、
企業や製品を、
①コミュニケーションしている内容を観てもらう
②覚えてもらう
③製品（企業）イメージをよくしてもらう
④友達や家族、仕事などで話題にしてもらう
ことで、消費者の脳の中での存在を大きくし、
その結果、ある行動を起こしたいと消費者が思ったときに、
その企業や製品を想起してもらい、購入してもらうということであろう。
良いコミュニケーションは、
上記を考慮したものであると思う。
例えば、オリコンランキングで
http://contents.oricon.co.jp/ranking/cmk/h/?cat_id=ytp
CM好感度一位をとったソフトバンクのCMは、
①コミュニケーションしている内容を観てもらう
観ている人に「何だろう？」という気持ちにさせ、
つい観てしまう仕掛け
-犬のお父さん、黒人のお兄さんという奇妙な設定
②覚えてもらう
連想しやすい仕掛け
-白い犬＝ホワイト＝ソフトバンクの企業カラー/ホワイトプラン
-タダトモ
プロポーズして、フラレてしまう「タダのトモ達でいましょう」
というストーリ＾
③製品（企業）イメージをよくしてもらう
ユーモアあるストーリー、かわいい犬
④友達や家族、仕事などで話題にしてもらう
登場人物の奇妙な設定とかわいい犬