久しぶりにTVを見ていたら、我が愛用しいているトロッターの工場初公開。
大学を卒業する時に、購入したもの。
サファリと入れる種類で、ベージュに皮のシンプルなデザイン。
惚れて買いました。
しかも…その時の店員さんも衝撃的。
私が購入します!といってから、レジでもじもじ悩んでいると…
「もしよろしければ夕方までお考えになっては?」
「いいです!大丈夫!」と無理して言う私。
実は、出張中に購入したため、持って帰ったら何か言われるかも…と
びくびくしていたのが事実。
その様子を察して、彼女は声をかけてくれたのだ。
しかも「夕方待ってこられなかったら、カバンは店頭にだしますから(^ ^)」
気を使い、無理して購入しないように…。
でもね、こんな対応されたら買います。
お客様のことを一番に考えているんだもの。
まさしく押し売りでなく、自然なセールス。
でもちゃんとかばんの特徴や一生ものだということ、日本に入ってきたばかりの
デザインであることもPRしてくださっていました。