２２日の昼さがり
コミュニケーション研修中の会話…
「お客様と永続的な関係を作るには？」 －講師ー
「う～ん、感じの良い応対」
「ありがとうございます～、他には？」 －講師ー
「楽しいと思えること！」
「ありが…ん？！ もう１回…」 －講師ー
「仕事を自分達が楽しいと思えること！」
「なるほど～！そうやね～！今楽しいと感じてる？」 －講師ー
「はい！何とか（笑）」
難しい事を考えがちだけど、何とシンプルな応え。
そう、楽しめばいいのだ～！
それがお客様にも伝わる。
良い加減に肩の力が抜けて楽しいと感じている時は、視野も広がり脳もりら～っくす。
それでこそ、相手にも気を配れるってもんだ。
理想の姿を追うとき、どうしても相手ばかりに↓を向けようと考えるけど、まずは自分。
楽しんでいるかい？
さぁ、今日は自分と対話しよう～。