不機嫌からご機嫌へ、場面転換できたお話
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私は、お仕事でいわゆる店長をしているのですが、
休日の今朝、スタッフからお休みしたいと連絡がありました。
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スタッフの人数が必要な仕事ですので、他のスタッフの出勤状況確認…
1人有給、1人体調回復途中…
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ここから私の場面転換の旅の始まり始まり〜！
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まず、不機嫌な私の気持ちは…
朝ゆっくりしたかったのにー朝シャンしたかったーえー、休日出勤しなきゃいけない⁈今日夕方、出かける予定だったのにーなんか最近みんないろいろありすぎじゃない⁇自己管理しっかりしてよねー念のため、出勤するか….
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こんな感じでした。
状況や私の気持ちはどうであれ、店長として今、やれることをやりました。
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まずは、有給だったスタッフへ出勤依頼の連絡。
そして、朝の状況を出勤するスタッフに確認。
そして私も、休日出勤しないとお客様に迷惑をかけるので、とりあえず職場に向かいます
このまま出勤しても、不機嫌でいることは間違いないので、あとは気持ちを整理します。
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ここから、だんだん良くなってきます
この現実は嫌だから、どうだったらいい？みんな元気！休日出勤したくない！.
からの『ふと』がきた…
あ！体調回復途中のスタッフが朝いてくれたら何とかなるんじゃない？念のためと思ってたけど、本当にダメな時に休日出勤すればいいんじゃない？.
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ここまで来ると気分は上向き
だけど、まだ出勤する可能性が残っているので気分は回復はしてません。。
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じゃあ連絡きた時にすぐに動けるように、どっかで待機しよう！どうせ待機するなら、スタバがいいなー。.
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そして、ご機嫌な私へ転換成功
久しぶりに朝スタバ行っちゃお♬読みたかった本も読んじゃお♬あ、ちょっと私、デキル女っぽくない⁈♬.
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ご機嫌になった私は、スタッフからの「すみません」メールに、
本心から「いつでも連絡ください」と返信できたとさ
そして、心配してたスタッフ人数問題も終息していきました
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そして今気付いたんですが…
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私がこれからも最大限、良いパフォーマンスをするために、今、ご機嫌でいることが大切なんですね
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というのも…
今の私にとって良いパフォーマンスとは、スタッフが前向きに仕事ができる環境作り。
私自身も、スタッフにとっては環境。
だから私がご機嫌でいることは、スタッフにとっては必要なことなんだと
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そして、私のご機嫌をとれるのは、ほかの誰でもない私なんだと実感しました
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