セラピストみきの日記
リラクゼーションもヒーリングセッションも
やっててよかった
もっと頑張らなきゃ
形のないものを武器にお客様に接するので……
結果はそのお客様にしか判断されないものです
気温が下がったからコートがたくさん売れました
とか。テレビでスイーツの特集があったので翌日はスイーツがたくさん売れました
と、いう見方が私たちの業界ではできません
とか。テレビでスイーツの特集があったので翌日はスイーツがたくさん売れましたと、いう見方が私たちの業界ではできませんが、私の中でひとつ基準ができました
それは、ご紹介や口コミです
ある意味で、こんなに怖いものはありません
日本には、黙～って離れていかれるサイレントクレーマーが多いと言われていて、ゆっくりと悪い評判が広まってしまいます……
人間の心理として、よいものは独り占めしたいのかな？みんなに知ってほしいのかな？どちらの方もいらっしゃるかと思いますが……悪い評判ほど広まるというもの。
だからこそ、ご紹介などがあると本当に嬉しく
やっててよかったもっと頑張らなきゃと、思える
サロンに通ってくださるある50代の女性は、数年間ずっと指名などなくフリーできてくださっていました
ある時【娘の予約をとりたいの。みきちゃん、いる？】とお電話をいただきました
他のスタッフが電話対応をし指名料の件も了承いただきお嬢さまの施術をさせていただきました
お嬢さまのご予約をいただいて以来、そのお客様ご自身も当然のように私を指名してくださるようになりました。
思えばこのお客様のご主人様も、私に指名をくださっていました
なので、○○さまご一家全員私のご指名さまに
こんなにありがたい事はないなぁ。。。
こんなにありがたい事はないなぁ。。。大事なご家族の体を私なんぞに委ねていただけるのは、セラピストとして本当に幸せなこと。
いつもいつも、私はお客様に生かされているなぁって、思います
自意識過剰になってはいけない
だけど、こんな時だけ、思ってもｲｲ事にする。
私には、その価値があるって
モノを扱いそれを売る商売でなくても
こんな形で価値や成果を感じられるのは本当にありがたい事です
我が子は中学三年生
進路を決める大事な時期になりました
息子にも将来、自分に価値を感じられるような仕事を持ってもらえるようになってもらいたいと思います