兵庫県 姫路市を中心に素敵な外構 エクステリアの提案と安心の
「５年保証」 「定期点検サービス」で評価を頂いているサンリブの南です。
弊社は、お引き渡し後５年間にわたり １ヶ月 ３ヶ月 ６ヶ月 １年 ３年 ５年と
定期的に訪問し、施工場所の点検を行い、保証内容に沿って、
もし不具合があればそれを補修し改善したりしています。
アフターに関し、お客さまよりの珍しいご依頼事項としてご紹介しておきたい
事例がありますからチョッとご紹介しておきます。
いわゆる外構工事のガレージの土間やアプローチ、あるいは庭などに
よく使用される素材に「インターーロッキング」があります。
一面のコンクリート土間仕上げなどを避け、比較的ローコスト
で施工できる利便性のために、一般家庭の外構にも使用されていて
弊社も全体的な予算管理のなかでおすすめすることもあります。
この「インターロッキング」につき、経年変化で汚れたり、またインターロッキング
同士の隙間から小さな雑草が生えてくるというご指摘を過去１回いただていた上に
、最近また頂いたもので少し困惑したものですが、現在は提案段階で、
施工場所によってはそうなることもありますという事前の説明を
することと、これは工事上の不具合ではありません。という
説明をするように心がけています。
つまり、日陰や日向の違いや、頻繁に人や車が通るなどのほか、庭に面していて
埃や砂や礫、また埃の多さ、あるいは近くに田畑や山があるとか・・・・
さまざまの条件で変わってきます。
いずれにしても何らかの誠意を持った対応を行いたいと思いますが
工事上の問題ではないので、これから先は弊社の「広義のアフター
の出番」となります。
外構 エクステリアの「保証と安心」とはそういったものかも知れません。
秋の相談会も含め特別価格での商品はもちろん、
素材の相談もぜひサンリブで