今日は4日ぶりの営業でした。
やっぱりお客様にサービスすることはとっても楽しいです!
オーナーと僕が不在の間、おかげさまでお店はとても忙しかったみたいです。
ありがとうございます!
しかし今日お店に行くと・・大変だったーとゆう声がちらほら・・・
それはちょっと違うんじゃないかなと・・
やっぱりそこで聞こえてくる声が、楽しかった~とか、みんなで乗り切れてよかったとか。。
困難なときにこそプラス言葉を意識することでさらにモチベーションが高まっていくんだと思いました。
でもこうゆうことを気づかせてくれることにも感謝しなくてはいけませんね。
今日感じたことは、お客様に最幸のサービスを提供するには、まず自分の技術・接客を好きになること
が大切だと感じました。
自分が好きなことならばお客様にも楽しく、分かりやすく伝えられるはずです。
自分を好きになろうとすると勝手に自分の行動が良い行動に変わっていく気がします。
自分が求めるものが高ければ高いほどたくさんの人に影響を与えられると思います。
そのために勉強をして、我慢をして・・
それが苦痛に感じるのではなくて高まっている自分を楽しめるくらいになれたらな~と思います。
まずは目標設定。もう1度自分を見つめなおして、やっていきたいと思います!