自分への課題。
それは仕事中のことであったり、日頃の自分の欠点であったり・・。
時間内に終わらず、お客様をお待たせしてしまう。
微妙なカウンセリングのずれで、お客様のご要望にスムーズに対応できない。
自分の感情のほうが勝ってしまい、笑顔に欠けてしまう。
などなど・・。
私にもたくさんあります。
ひとつの物事しか見えない。
自分中心の考えで動いてしまうので急いでいたりすると人や物にぶつかる。
気が利かない。
その時、何がベストか即座に判断する能力に欠ける。
しゃべっていると手が動かないなどなど・・・。
いつも時間のルーズさに指摘される、同じ失敗を繰り返してしまう・・・
よくあることだけれど、果たしてそれでいいのか？
同じ状況になった時、”あ、前にもこんな状況があったな”と前回の失敗を
ふまえて行動できているか。
意識するのとしないのとでは随分違うと思います。
そしてパパのブログにもありましたが、価値観の違い。
そこを自分の考えはどうだろうか？と見直してみるのも大事。
時間がずれると困るという考えがある、でも時間を少し過ぎてもいいから満足させたいという考えもある。
確かに満足させることはもちろん大事。
でもそのたった５分のずれも、たくさんのお客さまや周りのスタッフにも迷惑がかかっているかもしれない。
自分だけの達成感を優先するのか、周りの人たちのことを思うのか・・・。
いろんな自分への課題があります。
それを克服できると、例えばいつもプリプリしている人にはあまり近づきたいと思わないけど、
いつもニコニコしていれば、もっとその人と一緒にいたいと思う。
克服できれば周りの人もハッピーになれるし、何よりも自分がハッピー。
自分への課題をひとつひとつクリアしていこう！！