なんか今日、私のミスでお客さんから苦情が来てしまったらしく、他部署の人からお叱りを受けました。
元を辿ればその他部署の不手際なんだけど、コールセンターの人が間違ってうちの部署に対応願い出してきたを戻したつもりだったのが、ちゃんと戻せてなかったようで作業が滞ってたみたい。
っていうので、あなたの不手際なんだからちゃんと処理してお客さんに謝ってって言われた。
それはお客さんに迷惑かけて申し訳なかったなと思って、対応しました。
そしたら後でその叱られた人に「さっきはすみませんでした！」ってめっちゃ謝られて土下座された…(。。；)
どゆこと？
悪いの私じゃないの？
この場合お互い様だからどっちも悪いけど、最後に関わってたの私だから普通に私が悪いと思うのだが。
つーかなんでもかんでもうちの部署に対応依頼してくるコールセンターの仕事の荒さが一番ムカつくんだが！
まぁ、どっちが悪いかは別として、自分のミスだと納得したミスに関しては自分で尻拭いするのは当然で、むしろ人にやってほしくないから、今回自分で処理できたのはよかったけど。
だから後でそんな謝られたら逆に困るわ！
何をそんな土下座するようなことがあったよ？
逆に罪悪感感じるからやめてー(>_<)
そんな感じで後味悪いのだ。
逆になんかごめんなさいだよ。