自分の首を絞めてしまう「悪魔の言葉」！？

こんにちは

職場のコミュニケーション改善

をサポートしています

高橋晶子です

ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰー

自分の首を絞めてしまう

悪魔の言葉

気づかないうちに使っていると．．．

いつの間にか

上手くいかな～～～い

こんな状況に陥ります

さて

その悪魔の言葉とは

・・・

・・

・

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

どうですか

皆さんは、使っていませんか

例えば．．．

自分自身に

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

このように

言い続けた結果．．．

焦って、上手くいかなくなった

どんどん、自分に自信がなくなった

とか

後輩や子どもに

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

このように

言い続けた結果．．．

何度も言っても、改善しない

それどころか、やる気も見られなくなった

とか．．．

思い当たりませんか

そうなんです

実は…

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

この言葉が

上手くいかない状況を悪化させちゃう

悪魔の言葉なんです

では、

代わりにどんな言葉を使えばいいの

って思いますよね

それはですね…

「これは、できている」

「これは、できていない」

こんなちょっとの差

と思うかもしれませんが．．．

と～～っても

大きな差なんです

ちょっと

考えてみてくださいね

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

この言葉を言っている時って

どんな気持ちがありそうですか

私の場合は…

「あれが、できていないと困る」

「これも、できていないと困る」

そんな焦りがある時に

ついつい、ポロっと言っちゃってます…

皆さんはどうですか

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

この言葉の怖いところって．．．

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

と言えば

上手くいくと思っていることです

この言葉で

自分で自分の首を絞めている

ということに、気づいていない点です

自分が誰かに

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

そう言われているのを

想像してもらうとわかりやすいんですが

「ハードルが高い」

と感じることが多くないですか

しかも

頑張ってチャレンジしたにも関わらず

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

と言われ続けたら．．．

「やっても、上手くいかない」

「やっても、認めてもらえない」

そんな気持ちになって

「もう、やりたくない」

って思いますよね．．．

そう、ここなんです

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

この言葉が原因で

「やっても、上手くいかない」

「やっても、認めてもらえない」

「もう、やりたくない」

このように感じて

言われた側は

自信とやる気がなくなる

そして．．．

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

言えば言うほど、悪化する

ここに、気づけないのが

一番怖いというわけです．．．

それでは

「これは、できている」

「これは、できていない」

に変えるとどうなるでしょう

まずは

「これは、できている」

この一言があるだけで
 

相手への伝わり方が変わります

なぜかというと．．．

できていない部分はあるけれど

できている部分は、認めています

やっていることは、観ています

という

メッセージになるからです

できていない部分だけでなく

できている部分も伝えることは

「やる気」や「自信」に

繋がりやすくなります

その結果．．．

「あれもできるようになった」

「これもできるようになった」

このように、変化していきます

「あれが、できていないと困る」

「これも、できていないと困る」

そんな想いや焦りがある時ほど…

「やる気と自信を奪っては、元も子もない」

「急がば回れ」

そんな気持ちで

「あれも、できていない」

「これも、できていない」

という言葉から

「これは、できている」

「これは、できていない」

という言葉へ

意識して

変えてみる必要があるかもしれませんね

上司に報告・相談しにくい

こんにちは

職場のコミュニケーション改善

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高橋晶子です

ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰー

先輩や上司の中に

この人は、仕事がバリバリできてすごい

でも・・・

声をかけるのに

めちゃくちゃ勇気がいる～

ピリピリしていて

報告・相談しづらい・・・

そう思うことって、ありませんか

私は

総合病院で働いていた頃

師長や主任、先輩に報告・相談するのに

とっても苦労していました

「いつ声をかけようか…」

「今なら機嫌悪くなさそうかな？」

「忙しそうだな…」

そんなことを考えながら

顔色をうかがい

作業の切りが良さそうな

タイミングも見計らって

勇気を振り絞って

恐る恐る声をかけた

．．．にも関わらず

ピリピリムードで

対応された時の絶望感．．．

本当に辛いですよね．．．(T_T)

こんな

昔の私と同じように

「上司に報告・相談しにくい」

「報告・相談したいのにできない」

そう思ったことのある方へ

とっておきの方法をご紹介します

それは・・・

報告・相談をする時間を

上司に決めてもらうこと

です

・・・・・・・・・

具体的に、何をすればいいの

って、思いますよね

具体的に

私がやっていたのは…

お手すきの際で構いませんので

○○について報告（相談）するお時間を頂きたいです

このフレーズを

上司に伝えるだけでした

これは

スピード感を持って

どんどん決断していく上司

に対して

どう関わると上手くいくのか

というのを

タイプ別診断　と　コーチングスキル

を使って

実践してきたことの１つです

では．．．

お手すきの際で構いませんので

○○について報告（相談）するお時間を頂きたいです

このフレーズを言うと、どうなるでしょうか

テキパキと仕事をしている上司は

今、報告を聴いた方がいいか

先に、今の作業を終わらせる方がいいか

瞬時に判断できちゃう

と～～～っても、頭の回転の早い人です

なので

「今、いいよ」

とか

「こっちから声かけるね」

など

すぐに指示してくれるはずです

お手すきの際で構いませんので

○○について報告（相談）するお時間を頂きたいです

この声のかけ方をし始めてから

上司に報告・相談するのが

めちゃくちゃ、楽になった～～～

と思うようになったことが、３つあります

まず１つ目は

「いつ声かけようか…」

「機嫌が悪くないかな？」

「今、忙しそうだな…」

そんなことを考える

時間とストレスが激減したことです

報告・相談できそうなタイミングを見計らいながら

自分の仕事をする

それをする必要がなくなったのが

一番楽でした

2つ目は

「今、報告・相談して迷惑じゃないかな…」

そんな

心配や焦りが激減しました

上司にとって都合が良い

と思うタイミングで

自分は報告・相談ができている

上司が

報告・相談を聴く態勢を整えてくれている

そう思うことができるので

焦ることなく

報告・相談ができるようになりました

3つ目は

信頼関係が築けるようになりました

早めに細目に

報告・相談ができるようになると

上司から

「あの件、どうなった？」

と気にかけてもらえたり

「こんな情報があるよ」

と学びに必要な情報を教えてもらえたり

報告・相談しにくい

と感じていた時に比べて

上司のいいところ

に目が行くようになっていました

そのためか

自然と上司との関係も

良好になっていきました

「いつ声をかけようか…」

「今なら機嫌悪くなさそうかな？」

「忙しそうだな…」

そう考えると

上司に報告・相談しにくい

そんな時には

お手すきの際で構いませんので

○○について報告（相談）するお時間を頂きたいです

と伝えて

報告・相談をする時間を

上司に決めてもらう

是非一度、試してみてくださいね

話し合いの場で「意見が言えない」と思ったら…

こんにちは

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高橋晶子です

ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰー
 

皆さんは

「もっと自信をもって、意見が言えたらいいのに…」

話し合いや会議の場で

自分の意見をはっきり伝えられる人を見ると

こう思うことありませんか？

自分の意見を言うのが苦手だった私は

話し合いや会議があるたびに

「あの人は自信を持って

自分の意見を言えてすごいなぁ～」

「それに比べて、私は…」

そう考えては、落ち込んでいました

それが…

「あること」

ができるようになったら

話し合いの場でも

自分の意見を言えるようになったんです(*^^)v

その

「あること」　とは何か…

それは…

1人の相手に対して

自分の考えや意見を伝えること

「話し合いの場は、1人が相手じゃないですけど」

「なんで、1人の相手だけでいいの」

そんな疑問

浮かびますよね

では、どうして

1人の相手に対して

自分の考えや意見を伝えること

が重要なのか．．．

それがわかる

私のエピソードをお伝えしますね

「話し合いの場で、自分の意見を言えない」

そう嘆いていた、当時の私は

1対１で

意見を言うことができたのは

本当に仲のいい人、数人だけ

でした

しかも

仲のいい人、数人というのは

自分と考え方や意見が似たような人ばかり

そのため

「どうして、そう考えるようになったのか…」

自分の考えや意見に至った

理由・きっかけ・エピソードなど

を言わなくても

相手は

「わかる、わかる」

と言ってくれていたので

何も質問もされずに

会話がスムーズに進んでいました

ここまでで

気づいた方もいると思うのですが…

私が

自分の考えや意見を伝えるのが苦手

と感じていたのは

「仲のいい人以外に

自分の考えをわかってもらえた、ためしがない」

そう思っていたからです

つまり

話し合いの場だけでなく

実は

1対１の会話でも

自分の考えや意見を言えていなかった

わけです

さて、

そんな状況が

あることを境に、一変します

そのきっかけとは…

普段、あまり話さない人に

自分の考えや意見を伝えてみたことでした

仲のいい人だったら

私の話を聴いて、すぐに

「わかる、わかる」

と答えてくれるはずなのですが．．．

その相手は、違います

「誰が、そう言っていたの？」

「何を見て、そう思ったの？」

「なぜ、そうするようになったの？」

「○○ってどういうこと？」

など

詳しく聞いてくるんです

相手からの質問に答え終わって、やっと

「あ～、なるほど、そう考えているんだね」

と言われたわけです

こんなに

詳しく説明しないと

相手には伝わらないのか

「自分と同じ考え方をしているだろう」

「自分のことをわかってくれているだろう」

そう思って

話をしていた私にとって

この出来事は、衝撃的でした

そして．．．

この経験で

初めて気づいたわけです

私は、無意識に

「相手が、わかってくれているものだ」

と思い込んで

言葉を端折っていたり…

説明を省いていたり…

していたんだと．．．

このことに気づいてから

話し合いの場で、意見を言うことよりも

まずは

1人の相手に

自分の考えや意見を伝えられるようにしよう

そう思ったんですね

そして

1人の相手に対して

自分の考えや意見を伝えられるようになると

自分の考えや意見を言うのに慣れてきて

心に余裕が出てきます

すると

「あ…。今、主語を抜かして伝えていたな」

とか

「あれ…？上手く伝わっていないかな」

とか

自分の「話し方の癖」や

相手の反応に気づけるようになっていきます

そして

いつの間にか

複数の人にも、自分の考えや意見が伝わる話し方へ

変わっていったんですよ(*^^)v

1人の相手から

「あ～、なるほど、そう考えているんだね」

そう言ってもらえるように

伝え方の工夫をしていくことが

話し合いの場で

自分の考えや意見を言うときの役に立ちます

そして

「自分の意見を言える気がする」

「思い切って言ってみよう」

そんな自信につながりますよ(^^)

1人の相手に対して

自分の考えや意見を伝えること

ぜひ、試してみてくださいね

自然と行動が変わる

こんにちは

心のもやもや解決をサポートしています

高橋晶子です

塗り絵でリラックスできる時間を作る 「塗り絵で心ゆったり講座」
 

上手くいかない自分の考え方や行動に気づいて問題解決を目指す
一人で頑張らない「問題解決プログラム」
 

仕事で行き詰まっているが、相談できない
本当は悩んでいるけど、大丈夫なように振舞ってしまう
心がもやもやして、休日も気が休まらない

このような方が、上手くいかない状態から
心ゆったり、自分らしく、愉しく毎日を過ごしてほしい

このような想いで、講座を開催しております

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

自己啓発の本の中に

「問題や悩みの原因は自分の中にある」
「相手を変えるのではなく、自分が変わる」

このような内容が書かれていて

疑問を持ちませんか

相手が私を

困らせるようなことをしてくる

怒らせるようなことをしてくる

だから

問題や悩みの原因は、相手側にある

相手の行動が変わったら、問題は解決する

私は十分歩み寄っている

これ以上、自分の何を変えれば良いのかわからない

私は長い期間、そう思っていました

それでも、いろんな本で

「相手を変えるのではなく、自分が変わる」

こういった内容が出てくるので

一生懸命、自分なりに試していたんですよね

意識して行動を変えてみようって
(だいたい、数日してやらなくなるのオチですが…）

今、振り返ってみて思うのは

「自分が変わる」

この感覚や意味が全くわかっていなかった

この一言に尽きます

おそらくポイントは

「自分を変える」

ではなく

「自分が変わる」

なのだと思います

問題解決プログラムで関わらせて頂いている

クライアントさんが

「自分が変わる」ことで

上手くいくようになった出来事がありました

その時に

ご自身にどんな気付きや変化があったのかを

振り返って頂いたところ

1つだけ
自分の捉え方が
事実とは違うことに気づいた
　　　　　
その気づきから
今までとは違う考え方・行動を選択するようになった
　　　　　
今までとは違う行動を選択するようになって
周りの人の反応が変わった
　　　　　
今まで上手くいかなかったことが
上手くいくようになった

このように、変化していったとのことです

自己啓発などでよく聞く

「問題や悩みの原因は自分の中にある」
「相手を変えるのではなく、自分が変わる」

というのは

このクライアントさんの成功体験のように

問題や悩みの原因は「自分の捉え方だった」

と気づいた時に

「自然と自分の行動が変わる」

その結果、相手の反応も変わる

こういうことを意味しているのかな…
と感じます

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○塗り絵でリラックスできる時間を作る

「塗り絵で心ゆったり講座」

講座についての情報はコチラ

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★『塗り絵で心ゆったり講座』 開催日程

★『塗り絵で心ゆったり講座』　 過去の開催の様子

○上手くいかない自分の考え方や行動に気づいて問題解決を目指す
一人で頑張らない「問題解決プログラム」

★体験セッション実施中★

一人で頑張らない「問題解決プログラム」に関する

お問い合わせはコチラ

akiko@yotsuba-chiro.jp

問題解決の方法は人それぞれ

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本当は悩んでいるけど、大丈夫なように振舞ってしまう
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問題解決プログラムでは

クライアントさん自身が

自分の考え方や行動に気付くために

お話をお聴きしています

この価値観があるから
この考え方になるのか…

この考え方を基に
この行動をしているのか…

などなど

お話を聴かせて頂くと
「こんな考え方もあるのか、面白い」

「私とは全く違う基準で行動しているんだなぁ」

このように感じることがたくさんあります

問題解決に向けての行動もその人らしさが出るな
と感じます

クライアントさんの中には、私だったら
選択するどころか、発想もしないような方法で
問題解決に向けて挑戦していく方がいます

自分だったら上手くいかない方法でも

クライアントさんは上手くいくきっかけをつかんでいる

そんな状況をみると

問題解決の方法は人それぞれ

本当にこのように感じるのです

クライアントさんと問題解決のお話をしている時に

一番初めに確認していることがあります

それは

「問題の捉え方（何が一番問題だと考えているか）」

です

問題解決に向けて、どのように行動するか

これに一番大きく関わっているのは

「問題の捉え方（何が一番問題だと考えているか）」

だからです

同じ問題に直面しても

人によって

「問題の捉え方 （何が一番問題だと考えているか）」

が違います

そして

問題の捉え方 （何が一番問題だと考えているか）

が同じだったとしても

人によって

「どうやってその問題を解決するか」

その方法が違います

つまり

同じ問題に直面していても

問題解決の方法は人それぞれ

なんです

実は

問題解決の方法は人それぞれ

この考え方ってとっても重要なんです

「問題の捉え方 （何が一番問題だと考えているか）」

「どうやってその問題を解決するか」

相手と自分とではその答えが違うことがあり

問題解決の方法は人それぞれ

それがわかっていないと

「私だったらこうするのに．．．」
「こっちの方がいいのでは？」
「この方が正解じゃない？」
と思うことでも

相手にとっては

自分の方法が一番上手くいくと考えていたり
この方がいいと思う理由があったりする

このことに気付けず

意見がぶつかり合って平行線

ということにつながりかねないからです

問題解決の方法は人それぞれ

・自分には自分の一番と思う方法がある
・相手には相手の一番と思う方法がある

この考え方ができることで

新たに見えてくることがあるのではないか

このように思っています

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