仕事帰りに
銀座ライオンの前が騒がしいと思ったら
サンバのおねーさん達がいました
そんなプリケツになってみてぇ～っ
って思いながら写メってたらいきなり電話が鳴ってビックリΣ(゜д゜；)
知らない番号だったからプチッと切ったら
再び呼び出し
電話に出ても名乗らないから
「なんちゅー失礼な奴ぢゃ
」って思いながら話してたら兄ちゃんでした(爆)
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今日は「電話の対応が悪い
」と、お客さまからクレームが出ました
対応が悪い奴・・・・
いっつも決まって同じ人。
30後半にもなって、まともに電話対応できなくてどうすんのよ(￣◇￣)
だいたい、敬語使ってても言い方が悪いからダメなんだよね。
私なんか普段は相当口が悪いけど、
お客さまの前ではそれなりの対応で切り抜けていますよ。
むしろ、電話対応じゃ好感度ランキング相当上位だな<(｀⌒´)>エヘン
10年も電話番やってりゃ、だいたいのお客さまの内容は把握してるからね
だてにお局やってません
『顔が見えなくても笑顔で応対しましょう。笑顔で出ると、声まで明るくなりますよ』
と、前に勤めてた会社で講習受けましたから
相手の気持ちも声の感じから読んであげましょーねー、
◯◯さん(*￣Ｏ￣)ノ
あ、でも
かかってきた電話に対応できても、
自分からかける電話は苦手です(￣▽￣;)
あと、社内の人間には相当冷たい対応してます(爆)