いる？！いらない？！「よくある質問」のページ

今回は、あまり目立たないけど、
ホームページコンテンツとして無くてはならない
「よくあるご質問」のページについてちょこっとお話します

皆さんはどこかの会社のホームページを見ていて、

「よくあるご質問」

というページを見たことはありませんか

「よくあるご質問」もしくは、「ＦＡＱ（エフエーキュー）」と
書かれているページもあります。

ＦＡＱは、Frequently Asked Question（頻繁に尋ねられる質問）のこと。

つまり

「よくあるご質問」ページは、
頻繁に尋ねられる質問とその答え載せる為のページとなります。

「お客様の声」は業種や目的により
ある場合と無い場合がありますが、
意外とユーザーがとてもよく見ているページでもあります

ホームページ制作では、ターゲットに近い人に人となっ
て、製作する「ユーザビリティー」がとても重要です！

アクセスする人は、何か疑問に思うことがあると、
とりあえず「よくあるご質問」ページを見ます。

よく見られるページってことは、「よくあるご質問」ページが
すっからかんでは話になりません。。。

お客様からのご質問で、毎回同じような質問もあると思います！

しかも

このページを作ることで、
御社は、

・同じような問合せを減らすことで、
　　　　　　　　無用な手間とコストを削減！

という具合に、御社とユーザーにとって大きなメリットがある
のです。

【すまさぽ】のシステムでは、
簡単によくあるご質問ページが更新できちゃうので
じゃんじゃん追加していってくださいね