助産師歴29年で5人の子育てをした山本久美子です!
ほめること
ただ闇雲に
やたらめったらほめる
ということではなくって
お客様には
心より
凄い
素晴らしい
素敵
可愛い
きれい
などなど
感じたことを話している
これは
結果についてだけでなく
そのプロセスや
始めようと決めたことなど
本当に
感動してる
なんで
そうするか?
私自身も
同じように言われると
嬉しいから
してほしかったから
なのかもね
だって
ほめてもらえると
認めてもらえてる感じがして
受け入れてもらえてる感じがして
やる気が
UPするよね
先日のセミナーでも
共通してる部分があると思ったのが
ほめるということは
相手を不快にさせない!
相手に気持ちよく過ごしていただける!
相手をクレーマーにさせない!
お客様だけでなく
家族に対しても
かかわるすべての人にも
言えること!!
なのかな('-^*)/
産後院しています