５月18日、外反母趾の手術からちょうど8週間が経ち、クリニックでレントゲン撮影および執刀医による診断の予約が入っていました。
まだ公共交通機関を使う勇気はなく今回もUner で行くことにしました。
私のアパートは世帯数が多く建物の規模が大きいので予約して直ぐ迎えに来られても即座に玄関まで行き着くことができません、ましてや今の足の状態では到底無理です。
ですからまずはレセプションに行きそこの椅子に座り余裕を持って予約を入れることにしました。
予約を確定したら直ぐにあと２分でドライバーが到着します、とアプリが伝えて来たのでせっかちな私は直ちに道路に出て今か今かと待っていました。
はてな❓アプリではもう直ぐ現れる筈ですが、道の向こうからやって来たのは【普通のタクシー会社】の小汚い車両です。
普通のタクシー会社とはこういうのを指します。
アプリは既に到着してると言い張るし😖
アレ？おかしいな〜と思ってドライバーに何処にいるのですか？とメッセージを送ったら「もう居るよ！」との返事。
周りを見まわしたところ車と呼べるものはこのタクシーしかいないので、まさかとは思いつつも試しに窓の所に行ってドライバーに聞いてみたら何と😳‼️自分がUberの運転手だと言うではありませんか？
ええええ⁉️タクシー会社の車でUber営業⁉️二股営業⁉️😳
なんか腑に落ちませんが、クリニックの予約の時間もあることだし予約を確定した時点でお金は支払い済みだし、仕方なくこのタクシーに乗りました。
乗ってみたらまあ中の汚いこと！
腰はさすがに浮かせられませんが、足や手は浮かせて何処にも触れたくないような感じです。
まあここまでなら私も諦めて我慢したのでしょうが、なんと‼️後から送られて来た請求書を見て怒り💢が爆発💢🔥☄️💥
待ち時間1分ぶんの請求が上乗せされているではありませんか？
金額にしたら0.21€と僅かではあるけれど、このドライバーの根性が気に入らない😡😤
少し話は遡りますが、私がパリに住み始めた2012年はまだパリにUberはなくて(あったかもしれませんがまだそれほどメジャーな存在ではなく)いつもタクシーをつかまえるのに苦労しました。
流しのタクシーをつかまえるのは余程の幸運に恵まれない限り無理で、タクシースタンドで待つのですが、急な雨など降ろうものなら泣きたくなるほど待たされました。
それから数年してUber配車サービスが普及し本当に便利になったパリ。
登録済みのカード支払いだから現金がなくても問題ないし、外国人だからと遠回りでぼったくられる心配もない。
加えて当時めちゃくちゃ汚かったタクシーと違ってUberの車は座席も広いし清潔。
サービスが始まったばかりの頃は座席の前に『ご自由にどうぞ』みたいな感じでペットボトルのお水やキャンディーが置いてあったり........(もちろん用心深い私は絶対に手は出しませんでしたけれど😁)とまるでハイヤーみたい🤩
最近はサービス開始当初に比べるとだいぶ質が落ちたとは言え、普通のタクシーに比べたら色々な点で軍配が上がるUberです。綺麗、すぐ来る、料金が安い🥰
それなのに‼️
汚い車両に乗せられただけでなくそのうえ待ち時間料金の請求までされるとは😡💥
頭にきたので早速Uberにクレームのメールを書きました。
文面は直択するとこんな感じです。
【待ち料金を請求されたのですが冗談ではありません。待っていたのは彼ではなく私のほうです。まさか『タクシー会社の車両がUber』とは思わなかったので最初は気付きませんでした。しかし私のほうから彼に声をかけるまで１分もかかってはいません。しかも車両は大変汚いものでした。
これで待ち時間の請求をされるのは受け入れ難いです】
この文章に「！」や「😡😤」をたくさん付けてメールを送りました。
まあさすがUber、直ぐにお詫びのメールと返金(0,21€)がありました。
金額に不服があった訳ではなく(現に良い運転手さんだったと感じたら必ず後からチップの項目を押して１€払ってあげているのだからそれに比べたら金額としては安いけれど)この運転手の根性が気に入らないから徹底的に筋を通しました。
Uberと契約しているのは事実でしょうが、果たしてUberのほうでこの運転手がタクシー会社の社員である事をちゃんと認識しているのかどうか.......
生活のために『二足の草鞋』もあるかもしれませんが同じ職種での二足の草鞋は法律的にも(多分)、心情的にも道徳感が無さすぎる。
しかもUberの運転手さん達は皆さん車を清潔に保ち車内も良い香りで満たすなどサービス向上に頑張っていると言うのに、なにさこの人😖！
今後こんなことが増えない事を祈るばかりです。
皆さまもパリにいらしてUberをお使いの際にはくれぐれもご注意下さいませ。
そして同じような運転手がいたら必ずUberに報告を入れてくださいね😉👍
術後の経過報告を書くつもりがあまりに驚いて違う記事になりました😅
【追記】
これを読んだパリ在住友人から教えてもらいましたが、最近Uber にタクシー項目が加わったそうです。これだとタクシー優先レーンを走れるからだそうです。
知りませんでした😅😅😅失礼しました🙇♀️
これからは予約画面をよくよく見てタクシーの配車は避けるようにしなくては..........一番上にあるからいつもと同じと早合点してはダメですね👎
