僕の場合、以前から何かと「歯科医院」に行くことは多い方だと思います！
ずっと前から、掛かりつけの歯科医院は決まっています。
勤務医だった先生が独立した際にも、その先生が開業した
歯科医院に通っているのです。
その歯科医院では、「歯科衛生士」さんの笑顔が
印象的です！
待合室に呼びに来るときや、治療についての説明をするときも明るい笑顔で対応してくれます！
それによって、治療への不安や緊張が和らぐような
気持ちにもなれるのは確かです。
やはり、常に「笑顔を意識」しているのだと思います。
普通の病院でも、外来担当の看護師さんには
笑顔は大切になりますよね！
まあ、医者の笑顔については、時と場合によりますよね。
変に笑顔だと、逆に「この先生は大丈夫かな？」という
気持ちにもなる可能性はありますよね(笑)
もちろん、人によって受け止め方は違うとは思いますが。
サービス業においては、笑顔は常識かもしれませんが
医療機関においても積極的に取り入れるべきだと
思います！
病院の「評価や人気」にもつながるのではないでしょうか！？
その効果は、患者さんにとって大きいはずです！