ようこそ、第一印象研究所のブログへ
マナー＆コミュニケーション
アンガーマネジメント
ペップトーク
人材育成コンサルタントの杉浦永子です。
【私は割引大賞！？】
本日、仙台は初売りでした。
家族が帰省し、買い物もあり、
親類のお祝いを購入するため
仙台市内の某有名でデパートへ
行きました。
仕事柄、研修講師、講演などの
仕事をしているため、
洋服へのこだわりがあるほうです。
色、デザインなど気にしております。
本日、家族と買い物中、時間調整で
レディースで洋服を見ておりました。
お気に入りのショップに
気に入ったものがなかったので
近くのお店であるものを見ていました。
すると、店員さんが
私が手にするものを毎回
「それは、割引対象外です。」
「それは、割引対象外です。」
「それは、割引対象外です。」
この時期は、お得感を求めて
購入する方も多く、親切心で
お伝えしているかと思いますが
私は、内心、がっかりしました。
「私って、そんなに割引好きに見えるかな～？」
心の中でつぶやいてしまいました。
夕食時に、夫に伝えると
「割引大賞！！」と言われました。笑
・・・・・・・
逆に、ある紳士服売り場では、
ある販売員の方が
割引外のものに触れると
「おっ！お目が高いですね。」
同じ内容を伝えるにも
言葉の選び方で、相手に対しての
第一印象が変わると思いました。
割引が大好きな人もいれば
定価でも、気に入ったものを
大切に使いたい人もいるので
会話は、相手が喜びそうなものを
バリエーションを多く持っていた方が
次への段階に進むか、終わるか
変わってくるのではないでしょうか？
本日も読んでくださり
有り難うございました。
第一印象研究所 公開講座
マナー＆コミュニケーション
アンガーマネジメント
ペップトーク
人材育成コンサルタント
杉浦永子