表から全面ガラス張りのお店は、中にいる人の動きが見えるので、安心感に繋がりますね。

でも、動きがなければ逆に不信感にも繋がります。


スタッフさんが、せっせと動いてお客様を待つ準備をしていると、逆に好感を持てると感じてしまいます。

外から見えないお店も、中にあるモノと人で動いているんですね。

例えお客様がいなくても、来ていただく為の準備は゛おもてなし゛になるのでしょうね。