「クレーム対応セミナー」がありました
私は午後から有給を取り さっそくそのセミナーへ行きました。
セミナーの受講者は40人近くいて クレームの対処法への関心が高くなってきているのだなと実感しました。
セミナーの内容は とても面白く勉強になり、
当事務所のお客様への説明等できるよう
マニュアルのひな形を作成しようと思いました。
セミナーは16時には終わり
それから散歩へ
まだ日が昇っていたので明るいうちに 写真を撮りました。
水没していたグラウンドもほぼ水が履けていましたが
竹などの漂流物がまだ残っていました。
あと ネスタちゃんの写真のアップの許可がでました
この子はよそからうちに来てくれたわんこです。
ステラの妹です。
これからこの子もブログにアップしていきます。
よろしくお願いします。