敵を作らない

今の職場は、お得意様ではない、

初めて話す相手が多数です

そんななか、上司に

「ほたてさんは、敵を作らないね～」

って言われました

厳しい性格の方も、なかにはいるんです

「何言われるかな」

って不安になるときも少なくなくて

身構えることもあるんだけど

「あれ了承してくれた」

っていうことが結構多いかも   なのです

１日で、立て続けに４件

身構えた結果すんなり事が運び

上司から

「敵を作らないね～」と

「きついこと言っちゃってごめんなさいね」

と言ってくださる方に限って

「えきついこと言われた記憶ないけど」

って、私は思っちゃうし

あまりにも私が

あっけらかんとするから

周りからは「強い」って言われるけど

鈍感なだけ

いつだか、鈍感力 っていう本が

話題になった時期なかったっけ？

自分に解決できない問題は

自分に降りかからない と思ってるので

たとえ初めは無理難題に思えても

相手の立場にたって話していけば

事は上手く進む。

そう思い込む

ポジティブだね

って言われるけど

物事を多方面から捉えれば

良い面も悪い面もあるから、

見方を変えたらポジティブになり得る

「絶対」とは言わないけれど。

とかいって～

あれこれ悩み

あのとき こうしていたら...

とか、くよくよしちゃうけどw

そして、電話応対していると

気になることがあるんです。

「○○○○社です。」

としか言わない受け方

相当数いらっしゃると思うんです

でも、下っ端の私は、自分の名前を

告げます。

特に、伝言を預かったときには

電話を受けたときと、切る前にも

名乗るようにしてます。

電話してきた人も、社内の担当者も

不安になっちゃうかもしれない気がして

電話をしてきた人は、

電話を受ける人が何人いるか

わからない。

受ける側とすれば、

電話をとるのは私しかいないんだから

って思ったとしても、

「私」しかいないけど

私が何者であるか、名前だけでも

告げると良いなぁと、私は思います

仕事だろうと私用だろうと

電話をかけるとき、受けるとき、

名乗ることは、年を重ねても

続けていきたい。

名乗ることは恥ずかしいことではないし

名乗ることで不利益になることもない

年齢や出身地、既婚未婚など、

仕事中に答えるのが嫌なら、

それは答えなくても良いと思うし

名前を告げることは、

誰も不快にはならないと思う

私は聞かれたら、

プライベートのことも

何でもしゃべっちゃうけどね

そういえばマザーズハローワーク行ったとき

初対面の職員さんに

「話しやすい。どこか人懐っこさがある」

って言われた笑

そして、

「○○会社 新人 ××です」

って応えてる人にあたると、

そういう電話の受け方ができる企業って

良いな って、たまに思う。

今までの職場はどこも、

新人アピールしない職場。

根性なしって思われるかもしれないけど

入社するたび 新人アピールしたくなる(笑)。

レジで「新人が対応してます。

急ぎの方は別なレジをご利用ください」

みたいなプレートを見かけると、

良いなぁ って思う

そして、応援したくなる