「ストアーズレポート」4月号、連載第78回「百貨店プロセールス資格制度フィッティングアドバイザー」 は、「お買い物空間が華やぐ街角となる卯月」！
4月、卯月は、2～3月の市場動向をふまえながら、商戦の立て直しを図れる節目のチャレンジ月…。
ＶＭＤの展開いかんで、店舗や売場のメッセージ力に雲泥の差が出る…。
そこで、この頃におすすめのＭＤ・販促のキーワードは？
それらへのトッピング策は？
◇ 海外からのお客さま
近年は、中国をはじめ、アジア圏からのお客さまをお呼びする｢誘導作戦｣が熱を帯びている。…が、お気に入りのお店でショッピングを堪能したい、日本のお客さまにとっては…？
経済効果の恩恵と引き替えにした、｢文化｣や｢商環境｣への影響が気になるところ…。
そんな中、質の高い「技術」と「おもてなし」をお届けできるフィッターの技能力は、果たしてどうなるか？
◇ 衣服の達人が、笑うとき
各地で盛んな｢接客ロールプレイ｣や、プロセールスの｢資格取得審査｣では、“笑顔”が、時を選ばず重視されるようだ。
｢笑顔｣というものは、歓談時には、自然と“こぼれ”出るもの…。そこで、フィッティングアドバイザーやプロＦＡ、スタイリストの「笑顔」について検証してみる…。
【プロ販売員模試】 「勝（笑）負力向上テスト」
〔ストアーズレポート4月号の主な内容 〕
《緊急レポート》 東日本巨大地震
東北地区の百貨店や工場の一部にも被害 試練乗り越え、営業再開に臨む
《TOP INTERVIEW 》 三起商行 代表取締役社長 木村 皓一 氏に聞く
創業40周年の今年、国内外から初めてフォローの風が吹いています
《特別企画》 博多阪急 3月3日オープン より自分らしい暮らし方、ライフスタイルのヒントを提案
百貨店の業態価値を追求した新たなビジネスモデルに挑む 長崎堂／海星ムサシ
《特別企画》 新生・大阪髙島屋 3月3日に船出 より髙島屋らしく より百貨店らしく グランドオープン
中村屋／ネスレネスプレッソ／柿の葉すし本舗たなか
《化粧品特集》 博多阪急「HANKYU BEAUTY WORLD」 ｢美の殿堂」を実現へ
《松田謹一の「百貨店再生への革新論」11》
地方百貨店の問題点と再生 商店街と一体化した｢拡百貨店」へ邁進
《蔦川敬亮の TOKYO STORE'S GUIDE 21》
働く人の“ヘルプビジネス”が高齢者市場も堀り起こす
《川合健三の｢クレーム」と実践対処法 4》 こりゃだめだ…(Ⅰ)
《生地雅之のファッション見て巡りウォッチング 10》
再度、位置付け、方向性を見直す時期に入ったデパ地下
《消費を拓く専門店 25 》 ZOZOTOWN 実績、イメージの堅持で課題の多い自社サイトを補う
《新・食品戦略を考察する 29》 宮澤商店の戦略 ショップの独自性を強みにグローバル化に動く
《キャリア進化論 14》 水戸京成百貨店 婦人服・服飾雑貨部 婦人服１課 課長 明石 泰代 さん
《活きいき労組だより 》 大丸松坂屋百貨店労働組合 委員長 簑田 欣治 さん
《Human Woman》 アイデアパーソン＆ヒットメーカー
東武百貨店 営業政策室店舗政策部 店舗政策担当プランナー 山本 千種 さん
《COLUMN》
☆針木康雄〈交友・談話室91〉 伊藤 博之 さん
☆三田村和彦〈平成四文字熟語26〉 「二兎三見」ほか
☆キティこうぞう〈心の健康を鍛える26〉 ヤマアラシ・ジレンマ
☆金田祐吉〈50年のうらばなし〉 「セビアン」越原 叔子 社長との思い出
☆風間晃〈風聞風評〉 大震災に負けるな！
4月、卯月は、2～3月の市場動向をふまえながら、商戦の立て直しを図れる節目のチャレンジ月…。
ＶＭＤの展開いかんで、店舗や売場のメッセージ力に雲泥の差が出る…。
そこで、この頃におすすめのＭＤ・販促のキーワードは？
それらへのトッピング策は？
◇ 海外からのお客さま
近年は、中国をはじめ、アジア圏からのお客さまをお呼びする｢誘導作戦｣が熱を帯びている。…が、お気に入りのお店でショッピングを堪能したい、日本のお客さまにとっては…？
経済効果の恩恵と引き替えにした、｢文化｣や｢商環境｣への影響が気になるところ…。
そんな中、質の高い「技術」と「おもてなし」をお届けできるフィッターの技能力は、果たしてどうなるか？
◇ 衣服の達人が、笑うとき
各地で盛んな｢接客ロールプレイ｣や、プロセールスの｢資格取得審査｣では、“笑顔”が、時を選ばず重視されるようだ。
｢笑顔｣というものは、歓談時には、自然と“こぼれ”出るもの…。そこで、フィッティングアドバイザーやプロＦＡ、スタイリストの「笑顔」について検証してみる…。
【プロ販売員模試】 「勝（笑）負力向上テスト」
〔ストアーズレポート4月号の主な内容 〕
《緊急レポート》 東日本巨大地震
東北地区の百貨店や工場の一部にも被害 試練乗り越え、営業再開に臨む
《TOP INTERVIEW 》 三起商行 代表取締役社長 木村 皓一 氏に聞く
創業40周年の今年、国内外から初めてフォローの風が吹いています
《特別企画》 博多阪急 3月3日オープン より自分らしい暮らし方、ライフスタイルのヒントを提案
百貨店の業態価値を追求した新たなビジネスモデルに挑む 長崎堂／海星ムサシ
《特別企画》 新生・大阪髙島屋 3月3日に船出 より髙島屋らしく より百貨店らしく グランドオープン
中村屋／ネスレネスプレッソ／柿の葉すし本舗たなか
《化粧品特集》 博多阪急「HANKYU BEAUTY WORLD」 ｢美の殿堂」を実現へ
《松田謹一の「百貨店再生への革新論」11》
地方百貨店の問題点と再生 商店街と一体化した｢拡百貨店」へ邁進
《蔦川敬亮の TOKYO STORE'S GUIDE 21》
働く人の“ヘルプビジネス”が高齢者市場も堀り起こす
《川合健三の｢クレーム」と実践対処法 4》 こりゃだめだ…(Ⅰ)
《生地雅之のファッション見て巡りウォッチング 10》
再度、位置付け、方向性を見直す時期に入ったデパ地下
《消費を拓く専門店 25 》 ZOZOTOWN 実績、イメージの堅持で課題の多い自社サイトを補う
《新・食品戦略を考察する 29》 宮澤商店の戦略 ショップの独自性を強みにグローバル化に動く
《キャリア進化論 14》 水戸京成百貨店 婦人服・服飾雑貨部 婦人服１課 課長 明石 泰代 さん
《活きいき労組だより 》 大丸松坂屋百貨店労働組合 委員長 簑田 欣治 さん
《Human Woman》 アイデアパーソン＆ヒットメーカー
東武百貨店 営業政策室店舗政策部 店舗政策担当プランナー 山本 千種 さん
《COLUMN》
☆針木康雄〈交友・談話室91〉 伊藤 博之 さん
☆三田村和彦〈平成四文字熟語26〉 「二兎三見」ほか
☆キティこうぞう〈心の健康を鍛える26〉 ヤマアラシ・ジレンマ
☆金田祐吉〈50年のうらばなし〉 「セビアン」越原 叔子 社長との思い出
☆風間晃〈風聞風評〉 大震災に負けるな！