「ストアーズレポート」12月号、連載第74回「百貨店プロセールス資格制度フィッティングアドバイザー」は、「私のお店・クリスマス伝説物語」！
かつてなら｢ウィンターギフト｣商戦も華やかな佳境に入るところだが、古来からのゆかしい｢贈答儀礼｣も、近年は“せっかち”で“せちがらく”なってきた感がありはしまいか…。
本当は、｢お歳暮｣と｢クリスマス｣プレゼントの双方を買っていただくと有り難いのだが…さて、その「棲み分け」は？
年末・年始商戦を、もっともっと活気づかせるには？
◇ クリスマスの過ごし方
商業施設の多くでは、12月25日は｢キリストの聖誕祭｣という程度の認識で、｢クリスマス｣商戦を競っていまいか？
クリスマスの祝い方は、各国様々…モミの木を飾りつけたり、クリスマスケーキを食べる慣わしは？ サンタクロースの由来は？
「クリスマス」一つ取り上げても予想以上に奥が深い。
お越しいただいたお客さまに「ハッピークリスマス」をお届けしたいのだが…どうすればよいか？
◇ 欲ばりすぎないＭＤを！
「物販」でも、「ご奉仕」をお届けする場合でも、「技術」をご提供するときでも、欲ばりすぎが、ときとして逆効果になるケースは少なくない…。
コンセプトやターゲット、ＭＤを、万人に愛されることを願って一歩“はき違える”と…？
わが国では、情報が氾濫していることや、ＭＤに自信がないせいか、トレンドを、あまりにも追いかけ過ぎていまいか…？
◇ 買いたくなる店舗空間
大型店舗でも中小個店でも、目立つゾーンに、似かよったクリスマスツリーや、｢ギフトＶＰ｣を置いただけの「シーン提案」がなんと多いことだろう…！ 果たして、どう展開したらよいのか？
年末・年始は、まさに「フィッティングアドバイザー」出番！ /
【プロ販売員模試】 「好奇心の増強力 テスト」
〔ストアーズレポート12月号の主な内容 〕
《特集》 スキルとやる気を高める表彰制度
萎縮した店頭、無気力な社員を変革 褒める経営で挑戦する風土を取り戻す
全国百貨店アンケート 百貨店各社の表彰制度 業界の課題を映し出す鏡
かつてなら｢ウィンターギフト｣商戦も華やかな佳境に入るところだが、古来からのゆかしい｢贈答儀礼｣も、近年は“せっかち”で“せちがらく”なってきた感がありはしまいか…。
本当は、｢お歳暮｣と｢クリスマス｣プレゼントの双方を買っていただくと有り難いのだが…さて、その「棲み分け」は？
年末・年始商戦を、もっともっと活気づかせるには？
◇ クリスマスの過ごし方
商業施設の多くでは、12月25日は｢キリストの聖誕祭｣という程度の認識で、｢クリスマス｣商戦を競っていまいか？
クリスマスの祝い方は、各国様々…モミの木を飾りつけたり、クリスマスケーキを食べる慣わしは？ サンタクロースの由来は？
「クリスマス」一つ取り上げても予想以上に奥が深い。
お越しいただいたお客さまに「ハッピークリスマス」をお届けしたいのだが…どうすればよいか？
◇ 欲ばりすぎないＭＤを！
「物販」でも、「ご奉仕」をお届けする場合でも、「技術」をご提供するときでも、欲ばりすぎが、ときとして逆効果になるケースは少なくない…。
コンセプトやターゲット、ＭＤを、万人に愛されることを願って一歩“はき違える”と…？
わが国では、情報が氾濫していることや、ＭＤに自信がないせいか、トレンドを、あまりにも追いかけ過ぎていまいか…？
◇ 買いたくなる店舗空間
大型店舗でも中小個店でも、目立つゾーンに、似かよったクリスマスツリーや、｢ギフトＶＰ｣を置いただけの「シーン提案」がなんと多いことだろう…！ 果たして、どう展開したらよいのか？
年末・年始は、まさに「フィッティングアドバイザー」出番！ /
【プロ販売員模試】 「好奇心の増強力 テスト」
〔ストアーズレポート12月号の主な内容 〕
《特集》 スキルとやる気を高める表彰制度
萎縮した店頭、無気力な社員を変革 褒める経営で挑戦する風土を取り戻す
全国百貨店アンケート 百貨店各社の表彰制度 業界の課題を映し出す鏡
そごう・西武／東武百貨店
《特別企画》 統一阪急百貨 台北店 10月7日オープン
上質な街、国際都市「信義」のランドマーク
《REPORT》 食の流れが変わる(上)
百貨店の食品改装と取引先のデパ地下戦略
ロックフィールド／プレシアグループ／ビー・ワイ・オー
《松田謹一の「百貨店再生への革新論」7 》
商品力の再生への課題と変革 優秀なバイヤー育成への制度づくり
《蔦川敬亮の TOKYO STORE'S GUIDE 18 》
モノ探しの楽しさを文句になしに提供する「パス・ザ・バトン」
《川合健三の｢クレーマー」と企業戦略 最終回 》
企業の行動・意義を変革させるのは消費者です
《生地雅之のファッション見て巡りウォッチング 6 》
不振の原因は自社内にある
《西川立一の消費を拓く専門店 22 》
融合から新業態へ完成度問われる「れこっず」の挑戦
《ストレポ FOCUS》 グンゼタウンセンターつかしん
ＳＣ競合に勝ち抜き再生果たす
《新・食品戦略を考察する 26 》 内堀醸造の戦略
市場創造型で成長路線を走る「オークスハート」
《百貨店e-ビジネスの未来予想図 20 》 小田急百貨店
日本屈指の「スポーツ」起点にインターネットツールによる販促活動を積極化
《キャリア進化論 10 》 京王百貨店 婦人服第1部長 本間 美紀 さん
《Human Woman ヒロインの横顔》 札幌丸井今井
婦人統括部 婦人服担当 婦人ミドル・催事アシスタントセールスディレクター 三浦 杏里 さん
《活きいき労組だより 》 日本サービス・流通労働組合連合 百貨店部会事務局長 鈴木 彰 さん
《今月のあのヒトこと 76 》 山陽商会 常務執行役員 事業本部 ブランド事業部長 宇引 康二 さん
《COLUMN》
☆針木康雄〈交友・談話室87〉 新赤坂クリニック名誉院長 松木 康夫 氏
☆三田村和彦〈平成四文字熟語21〉 「二倍三割」ほか
☆キティこうぞう〈心の健康を鍛える22〉 Ｉ（アイ）メッセージを使ってみよう
☆金田祐吉〈50年のうらばなし〉 シモジマグループの見事な発展力
☆風間晃〈風聞風評〉 経験力低下の禍
▼月刊『ストアーズレポート』▼
《特別企画》 統一阪急百貨 台北店 10月7日オープン
上質な街、国際都市「信義」のランドマーク
《REPORT》 食の流れが変わる(上)
百貨店の食品改装と取引先のデパ地下戦略
ロックフィールド／プレシアグループ／ビー・ワイ・オー
《松田謹一の「百貨店再生への革新論」7 》
商品力の再生への課題と変革 優秀なバイヤー育成への制度づくり
《蔦川敬亮の TOKYO STORE'S GUIDE 18 》
モノ探しの楽しさを文句になしに提供する「パス・ザ・バトン」
《川合健三の｢クレーマー」と企業戦略 最終回 》
企業の行動・意義を変革させるのは消費者です
《生地雅之のファッション見て巡りウォッチング 6 》
不振の原因は自社内にある
《西川立一の消費を拓く専門店 22 》
融合から新業態へ完成度問われる「れこっず」の挑戦
《ストレポ FOCUS》 グンゼタウンセンターつかしん
ＳＣ競合に勝ち抜き再生果たす
《新・食品戦略を考察する 26 》 内堀醸造の戦略
市場創造型で成長路線を走る「オークスハート」
《百貨店e-ビジネスの未来予想図 20 》 小田急百貨店
日本屈指の「スポーツ」起点にインターネットツールによる販促活動を積極化
《キャリア進化論 10 》 京王百貨店 婦人服第1部長 本間 美紀 さん
《Human Woman ヒロインの横顔》 札幌丸井今井
婦人統括部 婦人服担当 婦人ミドル・催事アシスタントセールスディレクター 三浦 杏里 さん
《活きいき労組だより 》 日本サービス・流通労働組合連合 百貨店部会事務局長 鈴木 彰 さん
《今月のあのヒトこと 76 》 山陽商会 常務執行役員 事業本部 ブランド事業部長 宇引 康二 さん
《COLUMN》
☆針木康雄〈交友・談話室87〉 新赤坂クリニック名誉院長 松木 康夫 氏
☆三田村和彦〈平成四文字熟語21〉 「二倍三割」ほか
☆キティこうぞう〈心の健康を鍛える22〉 Ｉ（アイ）メッセージを使ってみよう
☆金田祐吉〈50年のうらばなし〉 シモジマグループの見事な発展力
☆風間晃〈風聞風評〉 経験力低下の禍
▼月刊『ストアーズレポート』▼