スタイルシステムさんには本当にお世話になりました。
私はそれほど住居にこだわりを持たない方なんですが、
家内の方は相当好みがハッキリしており、短い期間でしたが、
山崎さん、藤森さんには相当エネルギーを使っていただきました。
ありがとうございました。
私どもは、2回目の家探し。
それも半年以上前から物件を見ており、
相当な数の業者さんとお付き合いしてきました。
その中で、スタイルシステムさんにお世話になり
最終契約までたどりついたのは、
次のような理由からではないかと思っています。
まず第一に、こちらの好み、希望をすばやく察知し、
非常に効率的に物件を紹介していただけた点です。
最初にお邪魔した日は、当方が見たい物件も含め何件かを回り、
私どもが気に入りそうな物件のイメージ作りに徹しておられるようでした。
これをもとに2日目からは我々から見る“ハズレ物件”を避け、
迷いそうなスレスレの物件をいくつも紹介いただきました。
これは経験豊富で仕事に厳しいプロの技でした。
次に、通常の不動産屋さんにありがちな成約至上主義でなく、
あくまで顧客の立場に立ってアドバイスをいただけたことです。
私どもは、契約寸前で流した物件が何件もありました。
「ここで決断できないなら、
あなたは東京都区内の物件を一生買えない！」などと、
恫喝まがいの罵声を浴びたこともあります。
スタイルシステムさんは全くちがいました。
ある物件にほぼ決まりかけたとき、“これでホントに良かったのか？”
と迷っていました。
すると「不動産を買われるときは当然誰もが迷います。
納得するまでご覧になったらいいですよ」と、
更に粘り強く物件をご紹介頂けたのです。
結果的にはその後見せて頂いた物件が気に入り、購入しました。
私もビジネス上、顧客の立場に立たなければ、と思うことがよくありますが、
言葉で言うほど簡単ではありません。
あの気遣い、顧客の身になって行動する姿は
まさにスタイルシステムさんの真骨頂と思います。
最後に、他業者、特に従来からある大手不動産には絶対負けない、
一味ちがうサービスを提供していこうという気概、姿勢が感じられる点です。
そういう夢を持っておられる方々と接していると
非常に気持ちのよい気分にさせられます。
新しく、まだそれほど大きくないからこそできることかもしれませんが、
これから大きく発展された後も是非この姿勢は
維持していっていただきたいと思っております。
今後、私どもの知人で不動産探しをしている方を見つけたら
是非ご紹介したいと思います。
重ね重ね、ありがとうございました。
Ｙ家 夫より
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ありがとうございます。
私も始めて物件見学を同行したときは
既に紹介する物件の全てをご覧になっていたので
正直、非常にやりにくいスタートでした。
しかし、同時になぜ沢山物件見学しているのに
決めかねているのかという疑問も湧いてきました。
言葉で伝わりにくい購入希望の物件イメージを
お互いに確認しあうことで
これ以上の無駄を省くというスタイルで紹介を
進めたのが良かったのでしょうね。
今回は私も大変勉強になりました。
完成している物件の紹介でしたが、
水周りなど拘っている部分は変更をしたりと、
細部にわたって満足度を上げているのがとても印象的でした。
気に入っていただける物件を紹介できて本当に良かったです。
色々とお褒めの言葉をいただきましたが、
今後も現在以上に顧客の立場になってアクションを起こして
いけるように精一杯頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。
山崎