私は雑学が好きです。。。
数百万円する、あるポイント制商品の個別説明会にて (半無形商材)
担当者:一年購入譲与のポイントを消費しなければ、翌年に持ち越せます!
私:携帯電話の電話料金なんかと似てますね!
担当者:。。。。。。え?・・・ 終
*商品の説明は流暢に語りますが、お客様はいろんな方がいるので、いろんな話を出来るようにしておかなければならないと思うのです! 私には関係ない、興味がない知識も接客業は雑学は貯めておくものですね!
手に入れた時の喜びや、満足を先に訴求する商談方法は間違ってないと思いますが、この商談 説明会ですと、まずコミュニュケ-ションかなと思いました!
しかし。。。お客様によってですね
★観葉植物の葉の先から水が! 根から吸い上げた水がでる出水というものらいしです!
また・・・雑学ふえました 笑
