こんにちは。
今回お伝えするのは「電話・来客対応」についてです!
入社して最初に出る電話はとても緊張します。
社名がなかなか聞き取れないということも度々ありました・・・
電話も来客も会社の代表として対応することになります!
対応する人が自信なさげだったり、雰囲気が暗いと
相手の方を不安な気持ちにさせてしまうので、
まずは明るく自信を持って対応しましょう!
回数を重ねていくに連れて、
イレギュラーな対応もできるようになってくるので、
積極的にどんどん挑戦していけるといいですね!
わからない点やうまくできなかったところは
先輩社員たちもアドバイスをくれると思うので、
不安な点はそのときに解決して、
次にしっかりできるように復習しながらやっていきましょう!
普段使いなれない敬語を使う機会も多いので、
言葉遣いだけでも入社前に少し勉強しておくと
入社後にスムーズに話せると思います!