損さんの所の携帯屋さん
ソフトバンクではよくある出来事。
・ショップではよく怒号も聞こえる。
・ミスを認めない。
・誤魔化して押し通す。
・客側の個人情報を店員が私用 de 使用する
・店長不在 de 乗り切る。
・携帯電話に営業電話-普通に仕事時間中くらい。
・最初は必ず、客側の間違いを指摘する。
・相手が分からなそうだったら、嘘をついてでも押し込む
まだまだ突っ込み所が盛りだくさんですが、とりあえず、ここまでに。
de
拾いモノ
母 先日携帯電話の残債払ったのですが、まだ請求来てるんですけど
店員A まずはコンピュータで情報を調べますので、
******お客様の電話番号をお願いします
母 090-XXXX-XXXです。あと主人の分で090-YYYY-YYYYも。
店A 少々お待ち下さい。あー確かに残ってますね
母 ここで現金で払ったんですけど
店A いえ、当店では現金での残債のお支払いはお受けできないんですよ。
母 貴方に払ったんですよ。覚えてないの？
店A 当店では現金ではお受けできませんので、
**** 私はもちろん対応しておりません
母 「......！」
店A 残債は現金ではお受けしてませんが、
**** もし現金での取り扱いなら領収書とか頂いてませんか？
母 たぶん家に残ってる筈です。
*****じゃ、その領収書があればいいんですね？（怒
中略
店長 このたびは云々～。
*****それでもう一度お客様の情報を調べさせて貰いますが宜しいでしょうか？
長 うちで一括支払いの申し込みはできるんですが、
*****これは翌月からの通信料で一括で払うというものなんですよ
長 今回の現金でのお支払いの件、
*****何か勘違いだったとかそういう事は御座いませんか？
母 あるわけないでしょ！むきー！
長 うちのAはボーナスで50万とか稼いでいますし、
*****そのようなリスクまで犯してそういうことをするとは思えないのですが
妹 稼いでるから悪い事は絶対しないとは限らないでしょう？
*****なぜそう言い切れるんです
長 いや～しかしですね...
母 残債支払いの受付してるのに手続きしたときの書類とか
残ってないんですか？
長 ああ、それは残ってますよ。これなんですけどね...
中略
妹 機種名がiPhoneになってる
母 え？
店長 そうですよ。iPhoneの残債をお支払い手続きされたかったんですよね？
母 いえ、払ったのは携帯電話(ガラケー)の方なんですけど？
長 え？
長 ....ということはAは間違ってiPhoneの残債を支払う
****手続きをしてしまったんですかね？
妹 いや、そのiPhone０円で買ってるしw
長 え？少々お待ちを
長 本当だ...最初に一括で購入したことになってますね...
妹 ってことは私たちは頼んでも居ない申込書にサインさせられたわけ？
長 いや...これは...でも現金でお支払いしたというのは確かなのですか？
****領収書等が無いので本当にお受けしたかどうか調べようが...
妹 だから店員本人にちゃんと確認取って下さいよ
中略
妹 とにかくぅ、もう一度聞きますけどぉ。貴方でこの問題、解決できるんですよね？
店長 はいっ！できますぅ！ （真顔）
貰った貰わないの時は、防犯カメラもあるでしょ？
そうだね、
被害届もあるね。
因みに私は、損さんのショップで長い付き合いですが
負けた事は御座いません 
もう一つ因みに
店員さんには、心遣いをもって接しますし
多少の事をされても動じませんが 
ココの悪者には決して容赦しません。
表向きの理由をつけて
特に企業ですが、情報漏洩を防ぐ為に
続々と解約が続いているみたいですね。
うちの実家の近くのバーのオーナーも
「酔っぱらいからは、ボッタくれ」という指令がスタッフに逝っている様です。
私も餌食に …
自分の身は 自分で守れですね。
信じていたのに。
なんつって。 
追記
bireikan-zyosikaiさん
lp160045さん
こちｒこそよろしくお願いします
ソフトバンク ごまかし 孫正義 担当の森下 バー ニコ bar niko