先日HEAVENSの森さんとお話しさせて頂いた時の貴重なお言葉が
これだ!!!
お客様は自分はここまで、を決めつけている人が多い
例えば『絶対ショートは似合わない』とか、
『前髪パッツンはダメ』などなど………
美容師側も、こちらのお客様はこのスタイル以外は無理!
と勝手に決めつけている(-_-)
変わりたいけど勇気が無く変われないお客様がいらっしゃる!
そのような方は、たいして満足はしていないが、いつもの自分がそこにいて安心、と思っている
結局!お客様のやりたいを引き出せていない美容師が多いってことだ(>_<)
以前僕のブログで由藤氏の宝物ともいえる言葉を紹介した!
『デザインは形ではなくお客様の心を満たす大切な要素』
大好きなフレーズです(^.^)
森さんの言ってることと一緒です!
要するに…!
見えないお客様の心の奥底を探り期待以上の形にしてあげる事が大切なんです!
最近はご紹介のお客様以外 新規のお客様に入る機会が無い私……(^^;
仕上がると
『ずっとこうしたいと思っていた』
『今まで誰もやってくれなかった』
と、おっしゃって頂く事が多い(^-^)v
美容師冥利に尽きる♪
お待たせしました!
私が貴方のなりたいをプロデュースします(^-^)v
すべてはお客さまの笑顔のために……
最後はちょっと生意気な事を言いました☆-( ^-゚)v……失礼!
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