さとうです！
かわいい先日、ラウンジのアガらざるを得ないグループ内笑で
フィードバックする必要のある場面で
適切なフィードバックを自分がしなかった・できなかった件
について深掘りされまして
ダメ出しでもない
アドバイスでもない
フィードバックとは
できない・しない理由とは
どうしたらできるようになるのか
濃いやりとりがありまして
これまた仕事にも子育てにもパートナーシップにも役立つ内容
と目から鱗！
ということでフィードバックシリーズスタート
まず
ダメ出しとは
相手の欠点・弱点の指摘
アドバイスとは
助言や忠告をすること
ダメ出しは言わずもがなで
アドバイスは話し手発信の助言・忠告なので
話し手の価値観・思考癖・感情が入ります。
受け手が「あなたの意見を知りたい」と求めるなら出すもので
聞いてもないアドバイスを出されると
「ん…？」となるのではないでしょうか
フィードバックとは
相手の行動や結果について評価や改善点を伝え、軌道修正を促すこと(AI作成)
↑一番欲しいヤツですね
自分の振る舞い
を客観的に、事実に基づいて
適切に評価してくれる
メンターのフィードバックは
事実だからこそ刺さるし
受け止めたくない時もあるけど
自分の状態を正確に言語化してもらえるから
「今の私ってどうなの…モヤモヤ…分からない」
がなくて
「今そこですね、ではこう動きます」
と、話が早い！
ただ
フィードバックとは何か
頭で分かるのと
実践できるとでは
全く違いまして
全然できなかったんだけど
今も絶賛スキルアップ中なんだけど
適切なフィードバックをするためにマスト
と感じたことを書きます。
①自分を高める&整える
いつもベストな状態が理想だけどそうはいかない
悪い状態でもフィードバックするべき時はある
だからこそ
整えた状態 を通常モードにしようとするか
視点の高い&広い自分でいようとするか
退行欲求と成長欲求の二択で後者を取ろうとするか
(完全に今読んでいる本の影響)
②感情を入れずに第三者視点で事実(相手)を見ること
盛らず、下げず
目の前の相手の状態を
ただの事実として正確に認識するか
第三者視点を徹底できるか
自分の思考癖は
事実を盛りたくなる(見栄が働く)
自分のポジションを下げたくなる(卑屈女あるある)
嫌われたくないと思う
下心=自分の都合・感情を入れると
フィードバックではない
③正確な言語化
事実を適切に把握した上で
適切な日本語を使ってアウトプットしているか
これも癖ですが
言語化が大雑把になりがちなのです。
何となく正解っぽいことを言うときは
言語化が面倒で
考えることを放棄して適当なとき。
④信頼関係の構築
最後に受け手との関係性。
この人なら言われてもいい
この人を信じる
相手が信頼してくれる関係を築くこと
これは相互努力が必要。
でもやっぱり自分がいかにリードするかが課題！
自分から自己開示
自分から壁を取り払う
だから自分を高める以外ない
ここまで書いておいて
過去の実践編はうまくいかないのです
次回、
できないフィードバック