スタジオマーティでございます
4/1レッスン分より、NEW予約システムによるレッスン予約がSTARTします。
会員の皆さま、マイページの作成等、ご準備はいかがでしょうか？
4/1のレッスン予約は、3/29 22：00から、いよいよ開始です
ご予約に向けて、会員登録方法から、わかりにくい点、補足説明いたします！
１．会員登録
レッスン予約には、会員登録が必須です。
登録がお済でない方は、お早目にご登録をお願いいたします。
● 登録メールアドレスの認証が必要です。
noreply@hacomono.jp または noreply@em.hacomono.jp
の受信設定をお済ませください。
２．月定額プラン契約 or 有効期限付きチケット購入
レッスンご予約には、該当するレッスンチケット or プランをご購入いただく必要があります。
●月定額プラン契約
・毎月の定額プラン
・75-90分レッスンで使用可能
・自動更新、前張払い制。 毎月20日が、翌月分の決済日となります。
・初回契約時のみ、 当月・翌月の２ヶ月分のお支払いが必要です。
・使用期間：毎月１日～月末日まで
・「有効期限付回数券チケット」との併用も可能です。
チケットが足りなくなった際には、
有効期限付回数券チケットをご利用ください。
●有効期限付き回数券チケット
・ご購入日からの有効期限付きチケット
・月定額プランと併用してのご使用可
※ 毎月の定額プランでの回数が足りない場合などに補足してお使いください。
・75-90分チケットは、75-90分レッスンの予約・ご受講にて使用可能です。
30分レッスンには使用できません。
【 種類 】
・75-90分用
・30分用
・45分用 ※1
・プライベートレッスン
・パドドゥ※1
・体験レッスン
・特別レッスン ※1
※1 レッスンによって必要なチケットを都度ご提示いたします。
３．レッスン予約
⓵ マイページにログインしてください。
② レッスン予約したいスタジオを選択してください。
③ カレンダー式にレッスンが表示されます。ご希望レッスンをタップしてください。
④ チケット or プラン で予約する のボタンが表示されます。
両方お持ちの場合には、以下のように表示されます。
利用したい方をお選びください。
※ チケットだけの方は、チケットボタン、プランだけの方はプランボタンが表示されます。
⑤ ご予約情報は、マイページの「アクティビティ」でご確認できます！
● 30分レッスンもご予約が必要です！
直前の90分レッスン予約が取れましてから、30分レッスンのご予約をおとりください！
30分レッスンには、「30分レッスンチケット」のご購入が必要です。
4．レッスンキャンセル
⓵ マイページ「アクティビティ」に、ご予約いただいているレッスンが表示されます。
② キャンセルしたいレッスンの、「キャンセルする」ボタンをタップして、ください。
※ キャンセル受付時間内ですと、キャンセルボタンが表示されます。
キャンセル不可になりますと、ボタンは表示されません。（キャンセルできません）
③ 「取消できません」とう表示が出ますので、 「はい」をタップいただければ手続き完了です。
※ レッスンキャンセルしますと、チケットは戻ります。
レッスンキャンセルできなくなりますと、チケットは戻りません（キャンセル料発生）。
● キャンセル受付外時間では、キャンセルはできません。
特別レッスン、支部エリアでのレッスンは、キャンセル受付時間が異なりますので、
ご予約時は、キャンセル受付時間を必ずご確認ください。
５．スマホをお持ちでない方へ
⓵ ＰＣやタブレットなどで、会員登録が行えれば、会員コードが生成されます。
② 会員コードを印刷してお持ちいただければ、大丈夫です！
※ 印刷などわかりにくい場合には、ご相談ください！
③ レッスン予約も、ＰＣか、タブレット、ご家族のスマホ等でアクセスができれば
ご予約は可能です。
いくつか策はございますので、
是非ご相談ください。ご受講可能な方法をご提案させていただきます
Ｍａｉｌ student-support@studiomarty.co.jp
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