スタジオマーティでございます
4/1レッスン分より、NEW予約システムによるレッスン予約がSTARTします。
会員の皆さま、マイページの作成等、ご準備はいかがでしょうか?
4/1のレッスン予約は、3/29 22:00から、いよいよ開始です
ご予約に向けて、会員登録方法から、わかりにくい点、補足説明いたします!
1.会員登録
レッスン予約には、会員登録が必須です。
登録がお済でない方は、お早目にご登録をお願いいたします。
● 登録メールアドレスの認証が必要ですので、早めに会員登録をお願いいたします。
2.月定額プラン契約 or 有効期限付きチケット購入
レッスンご予約には、該当するレッスンチケット or プランをご購入いただく必要があります。
● 有効期限付き回数券チケットは、購入日からの有効期限となります。
レッスン予約直前にご購入ください。
3.レッスン予約
⓵ マイページにログインしてください。
② レッスン予約したいスタジオを選択してください。
③ カレンダー式にレッスンが表示されます。ご希望レッスンをタップしてください。
④ チケット or プラン で予約する のボタンが表示されます。
両方お持ちの場合には、以下のように表示されます。
利用したい方をお選びください。
※ チケットだけの方は、チケットボタン、プランだけの方はプランボタンが表示されます。
⑤ ご予約情報は、マイページの「アクティビティ」でご確認できます!
● 30分レッスンもご予約が必要です!
直前の90分レッスン予約が取れましてから、30分レッスンのご予約をおとりください!
30分レッスンには、「30分レッスンチケット」のご購入が必要です。
4.レッスンキャンセル
⓵ マイページ「アクティビティ」に、ご予約いただいているレッスンが表示されます。
② キャンセルしたいレッスンの、「キャンセルする」ボタンをタップして、ください。
※ キャンセル受付時間内ですと、キャンセルボタンが表示されます。
キャンセル不可になりますと、ボタンは表示されません。(キャンセルできません)
③ 「取消できません」とう表示が出ますので、 「はい」をタップいただければ手続き完了です。
※ レッスンキャンセルしますと、チケットは戻ります。
レッスンキャンセルできなくなりますと、チケットは戻りません(キャンセル料発生)。
● キャンセル受付外時間では、キャンセルはできません。
特別レッスン、支部エリアでのレッスンは、キャンセル受付時間が異なりますので、
ご予約時は、キャンセル受付時間を必ずご確認ください。
5.スマホをお持ちでない方へ
⓵ PCやタブレットなどで、会員登録が行えれば、会員コードが生成されます。
② 会員コードを印刷してお持ちいただければ、大丈夫です!
※ 印刷などわかりにくい場合には、ご相談ください!
③ レッスン予約も、PCか、タブレット、ご家族のスマホ等でアクセスができれば
ご予約は可能です。
いくつか策はございますので、
是非ご相談ください。ご受講可能な方法をご提案させていただきます
Mail student-support@studiomarty.co.jp
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