東京の三越日本橋本店に
ファッションアドバイスデスク(FAD)が開設!
お客様のご要望のフロアーでアドバイザーと一緒にお買い物が出来るご相談デスクです。
中にはひとりのお客様で70万円以上のお買い物をされるお客様もおられるとか・・・!![]()
(さすが三越サンはお客様の層が高い!)
小売業界低迷の時代に百貨店は百貨店にしか出来ないサービスが売りのようです。
ただ、他の百貨店サンにも、コンシェルジュデスクを設置したりしている店があるが
アドバイザー教育やシステムが徹底されていないのが現状のよう・・・。
今回、三越のFADでは飯野未季先生のカラーシステムからアドバイザー教育まで徹底してこのデスクを設置。![]()
4月一日からのデスク設置にも関わらず素晴らしい実績。
(他社とは比べ物にならない数字)を打ち出している。![]()
今度大阪にもまた三越サンが出来る時には
お手伝い出来そうです。(楽しみ!!)![]()
飯野先生、三越日本橋本店の橋本様、加藤様
ありがとうございました!![]()
東京まで勉強に行かせていただけて感謝です!!![]()
