おはようございます。
千葉ポーセラーツサロン・グリーンリーフの山下です。
先日ヴォーグのセミナーに出席した時、帰宅してから
ワイプアウトツールを失くしたことに気がつきました。
月曜になるのを待って、ヴォーグに問合わせましたが
届け出は無い、とのお返事で他に思い当たるのは
荷物を入れ直した東京駅の大丸だけ…。
ワイプアウトツールは、地味な用具で、
高価そうでもなく、字が書けるわけでもなく…、
そのままゴミ箱にポイッと捨てられても
仕方がないようなものです。
…けれど、私には愛着のある大切な物…。
ダメモトで、大丸の遺失物係に問い合わせました。
するとなんと！…「あります。」という返事。
拾って届けてくださった人がいたんですね。感謝！
数日後の昨日、簡易書留で私の元に届けられました。
十数年愛用の、私の名前がついたワイプアウトツール！！お帰り！
戻ってきてとっても嬉しいです。
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本来は、着払いの郵パックで送られるそうです。
だとすると、740円？ 92円でも着くだろうに、勿体ないなぁ…と思って
「普通郵便で結構です。切手をお送りしますので返送してください。」
とお願いしましたが、
先方は 「お客様のお品物なので
確実にお手元に届くようにしなければ…。それに…
郵パック以外の前例はありませんので。」 というお返事でした。
でも、結局は前例のないやり方
費用はなんと大丸さんの負担で
簡易書留という方法でお送りくださいました。
大丸東京店という大きな組織で、
前例のないことをやる…
ふつうは受け取る側が負担すべき費用を大丸で負担する…など
遺失物係の方は上席者に相談して
こちらの希望以上の結論を出して下さいました。
この出来事にはほんとうに感心しました。
大丸がさらに好きになりました。
お礼の言葉に簡易書留分の切手を添えて、お送りしようかな…と
考えています。うれしい出来事でした。
今日もよい一日でありますように…。
お読みいただきありがとうございました。
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ポーセラーツサロン
グリーンリーフ
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