お休み。
昨日、アマゾンから荷物が配達予定になってたんざんスよ。
土曜日の午後６時時点、「荷物配達中」になってた。
だが、時刻が「午前５時」からになってた。（現在確認したら、その記述は削除されてた）
時刻指定をしてなかったので、いつ配達に来るかがわからない。
「電話したら？」と読んでる方は思うだろうが、ヤマト運輸は過去に２回ほど「配達をすっぽかしてる」ため、電話したからといって信用ができない。
その件については、過去の「ヤマト運輸」のカテゴリーを参照されたし。
午後６時を過ぎているため、当日の時刻指定はできない。
仕方ないので、日曜に変更。
・・・でね、ここでおかしなことが。
ヤマト運輸では「地図による荷物追跡」ってのがあるんざんスよ。
それで荷物どこよ？と検索したら・・・なぜか「ヤマト運輸営業所」に荷物があることになってるワケよ。
あれ、荷物は「配達中」で外にあるんじゃないの？
ここで整理。
「荷物問い合わせ」⇒配達中。
「荷物追跡」⇒営業所。
「荷物問い合わせ」と「荷物追跡」、どっちの情報がホントなんだよ？
さて、日曜日。
ヤマト運輸の「荷物問い合わせ」で確認。昨日と違う表示になってるワケよ。
それによると、配達変更受付は午後７時。営業所に持ち帰ったのは午後８時。
・・・おいおいおい、昨日の午後９時３０分くらいに見たときにはそんな表示じゃなかったぞ。
それはともかく。
で、配達中が午後６時１８分。ふむ。
さて、ここからが気になる。
昨日同様、「荷物追跡」によると荷物はヤマト運輸の営業所にあることになってる。
・・・おい、荷物はトラックに乗ってるのか？それとも営業所に放置プレイなのか？
昨年も「すっぽかした翌日の配達」で同じ事例だったのよね。その時の運ちゃんも明確に回答できなかったんざんスよ。
なんで、そんなことが１年経過しても変わってねぇのかなぁ？ヤマト運輸さんよ。
証拠を残したくないのか？昨年ヤマト運輸にメールで質問しても返信がないんだわ。
午後７時過ぎに荷物到着。運ちゃんに「どっちの情報が正しいの？」と質問したけど運ちゃん回答できず。
今回の件で運ちゃんを責める気は一切ないざんスよ。これは荷物を管理してる担当の問題。
現場の運ちゃんが困る状況作っておいて、なにやってんだかねぇ？本社の人たちは。それとも、地域担当者が問題なの？
昨年の状況とは違い、「荷物が多くて対応できなかった」ってものではないのでシステムの見直しをしたほうがいいんじゃねーのか？
「荷物量が増えたから対応できない」って言いたいの？
再配達で現場作業員が疲弊してるって言うけどさぁ、疲弊させてる一因が会社の「荷物の現在位置」をまともに表示できないのも問題だろ。
システムの見直ししてくんないと、作業員も受け取る側もすげぇ迷惑ざんスよ。
ヤマト運輸関係者が読んでるとは思ってねぇけど、検討して欲しいわ。
ってか、変更しろよ。
どーよ？
