荷物が届かなかったので、ヤマト運輸にメール。
以下、その内容。
当初、当方が午前中配達の指定をしてたのですが、所用で外出。
帰宅したら、入れ違いで不在通知が入ってました。
荷物問い合わせシステムで検索したところ、１６：００過ぎの時点では、「配達中です」となってたので自宅で待機してました。
２１時を過ぎても荷物が来ないので、２１：３０に検索したら
「持戻」の表示が出てました。
当日中に荷物が来ればいいかと待ってましたが、配達指定時刻に不在だったら、このようなことを御社はなさるのでしょうか？
「配達中です」の表示があっても、御社に電話をして配達時刻をしてしなければいけないんでしょうか？
以前、事前に電話連絡して御社営業所に１４：３０頃に荷物受け取りに伺った際は、担当ドライバーが荷物を降ろし忘れた挙句に配達に来たのが２１：３０でした。
当日配達が無理なら電話連絡とかの対応は無理なんですか？
個人だから、こんなバカにした対応をされるのでしょうか？
回答をお願いします。
・・・だってさ、「配達中です」って問い合わせ検索で出たら、「今日届けばいいんだし」って電話なんてしねーよ。
風呂にも入らずに待っててこれなんだから、そりゃ文句を言いたくもなるでしょ。
で、ヤマト運輸の「お問い合わせページ」には
＊お問い合わせ内容は印刷または画面を保存等、内容を保存してください。
って書いてたから、ここのブログに残したってワケ。
果たして、メールで回答は来るのか？（佐川急便の時は来なかったが）
ミーの携帯に直接電話が来るのか？（留守電に何も登録してなかったら、また文句を言うつもり）
様子を見ましょ。
