本当に申し込み日に回線工事に来るか（すでに１度っすっぽかしてる）実に怪しい『ＮＴＴ西日本』。
で、その怪しい『ＮＴＴ西日本』に電話した際に
「回線変更になりますので、契約されてるプロバイダー様への連絡をお願いします。」
なんて言われていたので、某プロバイダへ電話。
ＮＴＴ西日本との経緯を説明しつつ、「何か変更しないといけないの？」との問いに丁寧に対応する某プロバイダの電話オペレーター。
ふむ、実にわかりやすい。
さらにミーの住居形態を確認しつつ「こちらのプランの方が、お客様の負担が減るようですよ」とのアドバイスも。
「謝ってればいいんでしょ」の投げやりな対応をしていたＮＴＴ西日本とは『えらい違い』に某プロバイダの好感度はアップ！
ＮＴＴ、企業体質を変えるべきざんスよ。
これって、ドコモも対応が『ぞんざい』なのかしら？
ミーの周りにおけるドコモのユーザーが少ないンざんスよ。
料金体系以上に「トラブルでドコモショップに持ち込んだら、対応がいい加減でイヤになった」などで携帯会社を換える人が５～６人いたんざんスよ。
ミー自身、今回のＮＴＴ西日本の対応で「そりゃ愛想をつかされるわな」と納得。
「実入りが少ない個人客」といって扱うのは、結果として企業自身の「首を絞めてる」って認識を持ったほうがいいざんスよ、ＮＴＴ。
どーよ？
で、その怪しい『ＮＴＴ西日本』に電話した際に
「回線変更になりますので、契約されてるプロバイダー様への連絡をお願いします。」
なんて言われていたので、某プロバイダへ電話。
ＮＴＴ西日本との経緯を説明しつつ、「何か変更しないといけないの？」との問いに丁寧に対応する某プロバイダの電話オペレーター。
ふむ、実にわかりやすい。
さらにミーの住居形態を確認しつつ「こちらのプランの方が、お客様の負担が減るようですよ」とのアドバイスも。
「謝ってればいいんでしょ」の投げやりな対応をしていたＮＴＴ西日本とは『えらい違い』に某プロバイダの好感度はアップ！
ＮＴＴ、企業体質を変えるべきざんスよ。
これって、ドコモも対応が『ぞんざい』なのかしら？
ミーの周りにおけるドコモのユーザーが少ないンざんスよ。
料金体系以上に「トラブルでドコモショップに持ち込んだら、対応がいい加減でイヤになった」などで携帯会社を換える人が５～６人いたんざんスよ。
ミー自身、今回のＮＴＴ西日本の対応で「そりゃ愛想をつかされるわな」と納得。
「実入りが少ない個人客」といって扱うのは、結果として企業自身の「首を絞めてる」って認識を持ったほうがいいざんスよ、ＮＴＴ。
どーよ？
