なぜ、できないの？
今日、ある会社でのこと。
～前略～
お客様のために自分たちができること、
というテーマでチーム討議をしてもらった。
人数は１０名強で、
ひとチームで討議をするには、
やや非生産的と思い、
チームを２つに分ける。
２時間経過。
それぞれのメンバーの表情を見ると、
達成感に満ちている様子 (^O^)
そして、約束通り各チームに発表してもらいました 
Ａチーム
・忙しい時でも、お客様のことを第一に考える 
Ｂチーム
・お客様かつ作業内容毎に標準をつくり、間違いのない対応をする
（他にも沢山の意見があったが省略）
両方とも駄目出しはできますが、
ある重大な初歩的欠陥が
一方のチームにあります 
みなさんは、お気付きですよね。
そう、Ａチームは全く具体性がない、
という点です。
クライアントでこの手の討議をすると、
ものスゴーーーーーーく、
こうした回答が多いのに驚く ∑ヾ(￣0￣;ﾉ
具体性がないと、
何がイマイチなの？
具体性がない、
ということは、
ほぼ間違いなく実現されないためです。
新しい事物を進めるには、
①考える
②行動する
この２つを繰り返すわけですが、
特に新しい事物を進める場合には、
考えることがポイントになります。
新しいだけに、
考えることは困難な作業になりますが、
それを越えれば、
あとは行動するだけ。
つまり、行動できるかどうかは、
考えられるかどうかに大方掛っている、
ということになります。
逆に具体的に考えることが行動を後押ししたりもします。
ジックリ考えたんだから、
よーく考えたんだから、
みんなで考えたんだから、
・
・・
・・・
・・・・
・・・・・
ちゃんとやろう！！！ ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!!
職場に戻ってから考える？ 
チーム討議という整った環境でさえ
考えられていないわけですから、
職場に戻って考えるなんて、
可能性は限りなーーーーく ゼロです
発表後、シッカリ指導はしましたが、
果たして、今後どうなるのでしょう？
今日の一言
「行動を望むなら具体的考えまでを見届けよ」
経営コンサルタント
佐竹 悟
社長からの突然！
一昨日、突然社長から
「６月末って、時間あるか？」
と聞かれ、
予定は入っているが、外せない予定ではなかったので、
「あります」
と答えたところ、
「チェコ、ドイツ、オランダに行ってくれ」 
と、目的や理由の説明もなく、一方的に言われた (￣□￣；)
え！ 
いきなり？
社長とは年齢も近く、本音で話ができる間柄なので、
「社長って、いつも用件が先で、目的や理由の説明がないですよね」
と、言ったところ、
「アッハッハッハッハッハッハ」 
と笑って、その場を去って行きました。
うちの会社のように、私と社長のような間柄ならともかく、
一般の会社や多くの職場ではどうなんでしょうか。
海外出張ではなく、
雑用だったらどうでしょうか。 ヽ(;´Д｀)ノ
・雑用ばっかりやらせやがって (｀ε´)
・自分は言うだけかよ (｀ε´)
・俺たちは将棋の駒じゃないんだ！ (｀ε´)
・人間的な扱いを受けていないよな (｀ε´)
・会社や上司のために働くもんか (｀ε´)
きっとこのようなことを思うはず。
人は誰かのために役立ちたい生き物 
人は誰かから認められたい生き物 
人はコミュニティの中でこそ人間らしく生きる生き物 
目的や理由のない命令や指示は、
人間らしさと対極にある行動です 
世間ではやる気をなくしている社員が多いと言われています。
上司のちょっとした心遣いで、どれだけ部下（社員）が救われることか 
そんなことを思うのは私だけでしょうか。
今日の一言
「命令や指示は思いやりを持って」
経営コンサルタント
佐竹 悟
一見マイナス要因だが。。。
チームで仕事をしていたり、
みんなで話し合いをしているとき、
仕事や話について来れなかったり、
勘違いをして
みんなの手を焼かせる方っていますよね～ (#｀ε´#)
こういう人たちとの仕事って
正直、ペースを乱されるので敬遠されがちです 
特に時間がない時ほど 
ですが、こういう人達って
本当に仕事や話し合いの足を引っ張るだけなのでしょうか。
私がこれまで見てきた職場では、
むしろ、その職場にいい空気を取り込んでいるように思います。
キビキビとして無駄のない
真面目で笑いの少ない
合理的な仕事や話し合いって
どこか息苦しいですよね。
だから、ペースを乱す人が必要なんです。
ペースを乱す人って、見てて結構面白いですしね
聞いてなかったのかと言わんばかりに、さっきまで話してたことを話し始める人 (-^□^-)
意見を求めても、何を答えていいのかわからない人 (-^□^-)
ボキャブラリが少なく、何を言おうとしているのかわからない人 (-^□^-)
空気を読めず、妙に楽観的だったりする人 (-^□^-)
何度言っても間違える人 (-^□^-)
確かにペースを乱された方は頭に来ることもあるかもしれない。
ですが、確かに空気は和んでいます （￣▽￣）=３
「緊張」と「緩和」
生産的で、創造的な仕事や話し合いに必要なのはどっちでしょうか。
答えはみなさんにお譲りします。
今日の一言
「多様性が生産性や創造性を育む」
経営コンサルタント
佐竹 悟