『独立起業・準備編22：”戦略と戦術の違い”は何ですか？』

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

ちょっと本業が忙しくなってきて、ややテンパリ気味です。年末に向けて、忙しくなりそうです。

さて、前回は”戦略”に関するお話をしました。今回は、”戦術”に関して、説明しますね。戦略と戦術がごちゃ混ぜになっている方がいますので、その違いをこのブログでご理解頂ければと思います。

ちなみに、本業のブログで
コンサルタントブログ ”気づきのシェア” というブログも運営していますが、こちらのブログでは、”戦略　戦術　違い”というキーワードでの流入が結構あります。

それだけ、答えを探している人が多いと言うことですね。

”戦術”をYahoo!で辞書検索してみると、次のように表現されています。

１戦いに勝つための個々の具体的な方法。

２ある目的を達成するための具体的な方法・手段。「賃金闘争の―を練る」「人海―」

また、Wikipediaによると、こう書かれています。

戦術（せんじゅつ、英：Tactics）とは、作戦・戦闘において任務達成のために部隊・物資を効果的に配置・移動して戦闘力を運用する術である。[1]そこから派生した言葉としては、競技や経済・経営、討論・交渉などの競争における戦い方をも意味するようになる。理論的・学問的な側面を強調する場合は戦術学とも言う。

戦略のときもそうでしたが、やはり戦争関係が語源のような気がします。戦略は、大局的見地から、達成したいものをどのような道筋で達成するのかを考えるのに対して、戦術は、”個々の局面における具体的な方法や手法”と言えると思います。

例えば、新規顧客を開拓する場面を想像してみてください。戦略的に考えると、

・見込み客をいかに効率よく集客するのか
・ターゲットをどのように絞るのか
・USP（ユニーク・セリング・プロポジション）をどうするのか
・フロントエンドをどうするのか？
・バックエンドをどうするのか？
・オファー内容をどうするのか？

などを包括的に考えます。

一方、戦術的には、

・営業マンをとにかく増やして人海戦術で新規顧客開拓する
・テレアポで新規アタックしてみる
・セミナーやイベントに参加して名刺収集する
・FAXDMを打つ

など、個々の具体的な方法論や手法が戦術と言えます。

ちなみに、私が尊敬する世界No.1マーケターのジェイ・エイブラハムは、著書「ハイパワーマーケティング」の中でこう言っています。

「戦術の間違いは、戦略でカバーできるが、戦略の間違いは、戦術ではカバーできない」

私もそう思います。ちなみに「我が社の戦略は・・・・」というフレーズを聞く機会があると思いますが、それは、戦略ではなくて”戦術”でしょ？　という内容がたまにあります。

あなたのビジネスの戦略は何でしょうか？また、戦術は何でしょうか？もう一度、戦略と戦術の違いについて考えて、現在の戦略を見直してみてください。

と言っても、どう戦略を見直せば良いのか分からないかも知れませんので、次回以降、戦略構築の具体的な方法に関して説明したいと思います。